投诉内容:[23649]走秀网因系统出错多收600元拒不退还
6月18日在走秀网购买手表、鞋、化妆品共3010元,当日走秀网正在搞“每满500元减100元活动”,此订单应减免600元,但订单生成时并未减免。我已向走秀网投诉,得到的回复是:本订单确实应减免600元,因为网站系统出错未减,但是走秀网不退600元,只能以优惠券的形式返还。优惠券用于走秀网购物,有效期15天,不能参加网站优惠活动,最让人不能容忍的是,使用这600元优惠券购买商品,如果退货,即使将商品退回走秀网,网站也不退钱。退货不退钱,有这样的道理吗?
王...XX发表于2013-06-24 15:52
本平台编辑:2013-06-25 15:33处理
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投诉内容:[22619]刚投诉不到半小时,现在连订单都给单方面取消了
本人于3月18号在走秀网看见品牌特卖0.4折起,进入后就看见一款是0.4折的就下单了,而且走秀网是承诺1-2天发货的,到今天(3月27号)打电话问说价格错误就没有下文了,0.4折是你们搞的活动,而且全部产品就这个是0.4折,其他产品都是4折以上,现在广告效应产生了,东西却迟迟不肯发货,到底为什么?希望贵站出面解决,要求走秀网履行合同,按订单发货。 在刚投诉的同时走秀网的订单都给单方面取消了,这种行为更加可耻
顾...XX发表于2013-03-27 20:03
本平台编辑:2013-04-01 09:29处理
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投诉内容:[22542]做了广告下单后说价格标错
3月18号在走秀网看见品牌特卖0.4折起,进入后就看见一款是0.4折的就下单了,事后走秀网打电话给我是价格标错了,我问他这么大的促销广告0.4折起,就这一款,如果你给出有其他商品是0.4折的那你标错还说的过去,但是这个品牌就一个0.4折旧没有什么标错价格的问题,而后客服说赔偿我一张50无限制的券,我说这个券你就是发货也得给我啊,本来就是网站的活动,券到处可以领到,用这种方法解决?现在一直拖着不发货,也没有后文了,希望贵站出面解决,附截图3张
吴...XX发表于2013-03-22 15:37
本平台编辑:2013-04-01 09:09处理
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投诉内容:[21714]购买的物品不发货
该网站成该产品为海外商品,由走秀美国仓库发出,预计12至18个工作日可以送达,但到今天为止未收到货 该网站电话服务人员各种推脱的理由就是不发货 我怀疑有诈骗行为
李...XX发表于2012-12-30 09:46
本平台编辑:2013-01-04 15:19处理
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