中国商务信用平台21日讯  物流业支撑着网购行业，随着近几年网购电商的快速发展，物流业也随之“崛起”。可是，快递物流业遭消费者投诉的情况是居高不下。其中，快递员的服务态度是令消费者不满的现象之一。

投诉人辛女士在投诉内容里提到申通快递没有旅行快递职责，怠慢货物，不送货，给客户引来一系列不必要的麻烦，欺骗客户不要继续投诉！态度恶略。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到申通快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）