中国商务信用平台26日讯  天秀团的经营宗旨是坚持以人为本，顾客至上。以一对一贴心服务，为客户创造感动，满足客户需求。但是空号打的好听做的未必合格。投诉人王女士向天秀团申请退款时，天秀团给出的态度则是一拖再拖。

投诉人王女士说：“短信说七天退款，然后再次说的时候改口十天，今天去看了一下，部分退款，可是网银压根就没有收到一分钱，请问您所谓的部分退款是什么意思，最好给个解释。尽快退款，并解释部分退款，一直拖着太不可靠。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站天秀团。

面对投诉人王女士所反映的情况，天秀团回应称：核实订单17号申请退款，原路退网银是10工作日到账，周六周末顺延的，请耐心等待，届时核实时间去查看余额。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）