中国商务信用平台29日讯  林先生在京东商城买了一部中兴u969手机，但是京东商城商家的态度惹怒了林先生，林先生要求京东负责提供保修服务或更换新机。这究竟是怎么一回事呢？让我们一起看看林先生的投诉内容。

林先生在投诉内容反映到：本人于2014年2月15日在京东购买中兴u969手机一台，使用时存在黑屏死机充电虚充的问题，手机让京东取回保修，京东称手机经中兴售后检测存在螺丝保修贴丢失、浸液贴变色的问题而不能保修，将手机直接寄回。本人非常愤怒，新买的行货手机出现问题拿去保修，却莫名奇妙连保修都没有，机子绝不存在私自拆过、进水的情况，可见京东卖给我的就是返修机。要求京东负责一年保修服务，或更换新机。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到京东商城的回复，对于此事件本平台将继续关注。

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