莱弗凯电熨斗

中国商务信用平台16日讯   近期，网民曾先生反映京东商城的入驻店家太霸道太滥用职权了，严重的败坏了京东上市公司的声誉。而曾先生直呼京东应该将这样严重败坏京东声誉的黑店逐出京东，给消费者一个满意的交代！

以下为投诉人曾先生的投诉内容：

本人于5月29号在京东商城莱弗凯家用电器专卖店http://mall.jd.com/showLicence-12056.html 购买10个电熨斗，订单编号:为1464170861。结果买家大概第二天主动打电话来告诉我商品标错价了，愿送我一款同样的机器，然后在让我收到货后申请退款，我同意了，结果等了半个多月了还是没等到。在此期间又联系卖家，卖家居然说我在当时买的时候让我们客服申请删掉订单，在我明确表示没有后他说明天会问主管看怎么处理，结果就等来了今天再上去看时订单已被人删除，连回收站都找不着了，成了一笔无头订单。幸亏当时我用的是京东金融小金库支付，在网银收支明细里可以查到有这笔款项的支出，还有就是我和其客服jd莱弗凯-欣的聊天记录http://goo.gl/YEmKrT http://goo.gl/FbGi10 http://goo.gl/HzTeoh http://goo.gl/cxUJWN 及当时京东发给我的订单确认邮件http://goo.gl/Qw5Dli http://goo.gl/40Qq6k 可以证明当时确有这笔订单，该商家这种卑劣的做法实在非常恶劣，为我网购这么多年来头一次遇见，不仅严重侵犯了消费者的合法权益，也严重影响了京东在消费者心中的名誉地位；怀疑商家买通了某京东工作人员，擅自进入了我的京东账号，删除了订单，让我对在京东购物产生了严重的不安全感；现要求京东彻查此事，追究其某滥用职权工作人员的责任，我熨斗可以不要了，钱也可以不退了，但求京东能将此严重败坏京东声誉的黑店逐出京东，给消费者一个满意的交代！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到京东商城回复，对于此事件本平台将继续关注。

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