卢女士的订单还在等待卖家发货

中国商务信用平台19日讯  厦门的卢女士近来遇见了件倒霉的事，在QQ团购上购买的“瑞士军刀超大容量的双肩背包”迟迟不见卖家发货。

QQ团购是腾讯公司推出的一款服务模式，通过QQ弹窗推广QQ商城团购，商业模式和主流团购网站并无二致，都是以低价为卖点获得大量订单。

接下来为卢女士在QQ团购中遭遇的窘境，卢女士说：“未发货，不让退款，退款无门，找QQ在线客服拖延！找4001-100-100无法接通，一直转上一级菜单，打了无数个电话都是依旧如此！”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到QQ团购的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）