申退剧院演出票网站不支持银行卡退款与用户起争议
2014-08-20 11:06:08 来源:中国商务信用平台
4月29日投诉人李女士在Like团团购的手拉手剧院演出票因为网站与商家终止了合作关系,让原本持票期限到2015年3月30日提前结束了。了解情况的李女士要求退款,但是Like团不支持退款到银行卡上,所以李女士8月6日向BCP信用投诉中心反映了这件事情。
手拉手剧院演出票
中国商务信用平台20日讯 4月29日投诉人李女士在Like团团购的手拉手剧院演出票因为网站与商家终止了合作关系,让原本持票期限到2015年3月30日提前结束了。了解情况的李女士要求退款,但是Like团不支持退款到银行卡上,所以李女士8月6日向BCP信用投诉中心反映了这件事情。
以下是投诉人李女士的投诉内容“
“2014年4.29日 在LIKE团买的手拉手剧院演出票共114元,(2015-03-30)到期。最近打电话预约看演出,所提供的电话已停机打不通。和LIKE联系,他们说和该客户已中止合作,可以退款但只能退到LIKE团账户,只能在LIKE团消费。我申请退回我支付的银行卡里。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到Like团的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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