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快件被天天快递私吞?网友投诉不尊重人(图)
2014-10-23 10:34:48 来源:中国商务信用平台
来自山东的邢先生在网站上买的大米发的是天天快递,但是9月24日快件查询中是已签收,而签收的是转同行,这让邢先生很不理解。

 

快件的动态查询 

中国商务信用平台23日讯  来自山东的邢先生在网站上买的大米发的是天天快递,但是924日快件查询中是已签收,而签收的是转同行,这让邢先生很不理解。现在邢先生要求天天快递派送人员当面道歉,并整顿当地混乱的派送秩序,尊重消费者的权益。

邢先生说:9月22号从淘宝购买10斤大米,从东北发货后,24号快递到达接收地区,未收到件,也没有联系收件人,天天快递物流查询显示已签收,转同行,今天27号,正好咨询了一下,结果快递仍未派送,却还是显示已签收!如果我不咨询的话,是不是就一直不送?我买的东西在你们内部转了一圈,显示个签收,然后你们私吞?打电话给当地派送点,结果直接来了一句我们这边都是这样子的!这就是天天快递?直接不尊重消费者,严重影响消费者的利益!

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到天天快递的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网消费者:如遇到邢先生这样的等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台) 

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