申通快递员态度蛮横 让愉快的网购变成安全问题
2014-10-29 10:23:33 来源:中国商务信用平台
家住北京市海淀区的刘女士10月4日向BCP信用投诉中心投诉申通快递,原因是快递员的素质让刘女士担心自己的货物会不会有安全的问题。让我一起来看看刘女士的投诉内容吧。
刘女士的快递单查询
中国商务信用平台29日讯 家住北京市海淀区的刘女士10月4日向BCP信用投诉中心投诉申通快递,原因是快递员的素质让刘女士担心自己的货物会不会有安全的问题。让我一起来看看刘女士的投诉内容吧。
刘女士说:10月1日在淘宝上购买了货品,与卖家商定使用申通快递送货,10月4日接到申通快递员电话,态度强硬,要我出门取件,我耐心本人现在无法出门取件,烦请其送货上门,还未等我详细解释收货地点,快递员蛮横地吼道:“不能送,送不了,赶紧出来取件!”后将电话挂断。本来网络购物是很愉快的一件事,因为申通快递员的态度,我现在都开始担心自己购买货品的安全问题了。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到申通快递的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇刘女士这样的问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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