投诉人提供的对方聊天截图

中国商务信用平台讯  BCP信用投诉中心在11月14日收到安微耿先生的投诉内容，耿先生在诉求中向我们平台反映希望对方赔偿精神损失和时间损失，那么耿先生究竟在内容里反映了些什么呢？让我们一起来看看。

投诉人耿先生说自己在淘宝上下单购买东西，订单号为852804035006107，但是卖家却未进行发货，卖家说谎欺骗买家已经发货，后续几天买家与卖家联系，卖家未对买家进行沟通，过后卖家语言攻击买家，强制要求买家进行退货处理，声称“我还就不卖你了，你怎么地吧”之类的攻击性语言，对交易平台产生太大的影响，严重的对我的身心造成伤害，无奈只好我只好进行退款处理，避免损失。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）