消费者与易迅网起争议 智能手环损坏后不支付运费
2015-03-27 14:04:01 来源:中国商务信用平台
随着人们的生活水平不断提高,各类型的电子产品受到大家的热捧。 ibody 智能手环便是这样一款受大家喜爱的产品,前不久家住山东泰安的孙先生在易迅网买 ibody 智能手环,由于售后服务的问题让孙先生操了心。
孙先生在易迅网购买的智能手环
中国商务信用平台讯 随着人们的生活水平不断提高,各类型的电子产品受到大家的热捧。 ibody 智能手环便是这样一款受大家喜爱的产品,前不久家住山东泰安的孙先生在易迅网买 ibody 智能手环,由于售后服务的问题让孙先生操了心。
孙先生说自己是2月9日在网站上花89元买的,但是当时收到货后,感觉按键不是很好用,问题不大也能正常使用也就没计较这点小毛病,也就收下了。(大家都很忙,能使用就不麻烦所有工作人员。)没想到2月24日就出现了问题,当时还以为没有电了,就充电,只是刚插上充电时屏幕显示一下时间就没反应了,(正常情况下充电也是这样)没想到现在彻底不工作了。提交售后服务后,还要我支付运费,实在是难以接受,(短时间内就出现质量问题)。很少遇到这种情况的孙先生觉得目前最稳妥的方式就是卖家给自己退货。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到易迅网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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