投诉人赵先生提供图片

中国商务信用平台8日讯  有的时候电商平台的一些销售作法与行为实在是让网友“吐槽”不断。 

电商销售手段以促销活动居多，某某产品在某一时间段，价格下跌厉害。产品的价格下去了，当然引的网友一阵掌声。可真相往往来的并不是这样幸福。 

这不，网友赵先生向BCP信用投诉中心诉说了这样的销售方法。 

“当当网2015年6月18日图书有促销活动，商品《缪钺全集》定价为153.40元。我付款后的第二天当当单方面取消定单，理由是“缺货”，其实本商品依然在架有货销售，只是价格已涨到232元。并且我所付之款项迟迟不退还。当当以虚假信息诱使消费者消费，后又以缺货为由欺诈消费者，行为恶劣。”赵先生说。 

BCP信用投诉中心的信用分析师认为，电商在网站发布商品信息后，同时标明价格、规格、型号等信息，就已形成一个要约邀请，消费者下单并成功付款，就是一个承诺，买卖双方已形成一份正式合同。此后，卖家单方面取消订单，就涉嫌违约，当当网以缺货等都非正当理由，消费者有权要求对方履行合约。 

而当当网的这些行为，除了涉嫌违法外，还同时暴露出诚信体系的缺失，极大降低了消费者购物体验满意度，也同时损害自身声誉和形象。  

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）