网购家装设计方案靠谱吗

业内专家：用起来需谨慎，家装设计师做的并非只是画图

对于准备装修的人来说，设计是首先面临的问题，现在对于“80后”、“90后”来说，越来越多的人加入到网购装修设计的队伍中。网络上有数以万计的设计公司、设计师，以及海量的室内设计效果图，相较找装修公司的舟车劳顿，线上平台显然更便于消费者选择。不过也有不少人产生了疑问——仅凭户型图和现场照片，就能做出靠谱的设计吗？按照网上设计的图纸找施工队装修，能达到预期效果吗？就此问题，记者进行了调查。

网上设计价格不便宜

谈起网购，人们首先想到的就是便宜、便利。但线上室内设计显然并没凸显这一优势。记者点开某知名购物网站，输入“装修设计”，就可搜索到7.52万件宝贝，从平面方案设计、效果图制作到软装设计，一应俱全。现代简约、田园地中海、简欧、古典、中式、后现代……各种风格应有尽有。设计费基本都在30-60元/平方米。

在某事业单位工作的小李在观山湖区买了一套三室两厅两卫的房子，听朋友说网上可以设计，于是他尝试上网买方案。“研究了一晚上我发现，想要找到自己想要的设计方案很难，很多商铺的交易量很低。”小李说，她也试着找交易量相对不错的商家进行了解，但他发现网上设计的价格不算便宜，而且出现问题也不好维权。

提供户型图即可设计

设计的第一步是现场量房，但有些线上室内设计并不提供这一服务，他们需要消费者自行提供户型图、现场照片，才能出设计方案。

根据户型图和现场照片就能做出靠谱的设计吗？贵阳上东装饰杨再先表示，户型图只能提供房屋结构的大数据，比如墙体中线的宽度、高度等，而且这些数据不一定足够精准，按此数据进行设计，可能对施工及装修造成隐患。此外，现场量房其实是一个设计师与业主及其家人沟通的过程，这个过程可以帮助设计师更好地了解业主的生活习惯和需求，在收纳、照明等各方面能更贴合业主的喜好，做出的方案也有更好的适用性。

“能够提供现场量房，相对来说会比较靠谱一点”。杨再先说，此外，实际施工的工艺也决定了设计方案能否体现到位。“建议业主最好选择口碑较好的装修公司，这样设计和施工能一并提供。否则，一旦装修实际效果跟设计图天差地别，再遇到设计师和工头互相踢皮球，那就麻烦了。”

杨再先告诉记者，网上设计还要小心自己的信息被倒卖。“近年来很多装饰网站会将接到的单子倒卖给本地的装修公司，装修公司需要交1万元的加盟费，然后接单后根据价格分给网站几个点的费用，实际操作中非常容易产生纠纷。”杨说。

网购用户：不满意居多

记者了解到，网购过设计方案的消费者对此举认可度不同，总体不满意的居多。

小张年初装修时就是尝试网购设计方案，他告诉记者，卖家态度不好，实际效果也不理想，事先说好会修改到满意为止，结果修改了一两次就不耐烦了。

家住观山湖的郑女士的感受更为直接。“一个差字不能包括我所有的心情，本来不想给差评的，可为了给更多人一个参考，还是果断的给个差评。我本身也是搞工程的，对室内装潢还多少了解些。网上的设计很不专业，尺寸画小了，告诉我厨房里放不下橱柜，本来216cm宽，她给画成176cm的了，幸好我懂CAD。出的图也是漏洞百出，总之要采用他们的图纸施工很麻烦。”

专家：不是画张图这么简单

网上找设计师到底靠不靠谱？贵阳丽美装饰设计总监杨爽表示，设计师的价值不在一张图纸，而是贯穿从图纸到成品的服务。网上找设计师看似便捷，可是如何沟通是第一个问题。是通过QQ、微信还是电话，而无论哪种，都没有面对面交流来得顺畅。

杨爽认为，设计师在前期要与业主面对面交流，如果设计师的理念被消费者接受，那么才会有实地量房、设计等工作。装修设计是对消费者生活习惯、喜好进行独一无二的量身定制，中间需要无数次沟通、修改等工序。设计好后，设计师要与项目经理一起放样开工，沟通各个工种的操作细节。施工中，设计师会经常出没装修工地，考查进度。硬装完毕后还要为消费者选购搭配出谋划策。所以，设计师做的其实是穿针引线的作用，绝非画一张图纸了事。

贵阳东美装饰首席设计师王翔表示，现在的人装修都会找设计师，目的是使自己的生活空间更合理、更有品位，但许多消费者没有注意到，不管是设计还是施工，都是为装修服务的，两者看似独立，却需要相互配合。“我身边就有这样的例子，消费者网上找了设计，可是到施工阶段，定做的柜子却放不下设计好的空间，设计师说是施工方没按照自己的要求施工，施工方说，这是设计师尺寸没有把握好的原因。无论他们怎么争执，为此买单的永远是消费者。”王翔说。

贵阳装饰协会负责人表示，室内设计是门横跨多个专业的综合设计，一个合格的设计师不仅要有对美学的专业素养，更要精通暖通、建筑学、水电路等。而他近年来见过的很多设计师甚至连承重墙都敢拆除。目前设计行业人才确实鱼龙混杂，除了专业素质积累程度不够以外，装修公司给设计师的销售压力也是促使行业混乱的根源之一。