翼支付未经消费者同意自动扣款经BCP协调已解决_消费预警

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翼支付未经消费者同意自动扣款经BCP协调已解决

2018-10-15 09:55:28 来源：中国商务信用平台

翼支付在林女士未同意的情况下，自动扣除林女士100元充话费。于是林女士几次三番找客服沟通，但是却迟迟没有退款……

中国商务信用平台讯翼支付在林女士未同意的情况下，自动扣除林女士100元充话费。于是林女士几次三番找客服沟通，但是却迟迟没有退款……

翼支付在林女士未同意的情况下，自动扣除林女士100元充话费。于是林女士找客服沟通。几天后话费被扣回去却迟迟没有退款。林女士找了五六次客服，对方一再推脱就是不退款。

网友诉求：最快退回银行卡

在接到网友的投诉信息后，BCP中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于翼支付。经调解：2018-09-13 08:59:07 翼支付回复：已退款。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。

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