魅族MX3迟迟不发货 被疑不合法集资
9月,中国手机商场迎来三季度新品上市的高峰期,苹果、三星先后发布了旗下新品,国商品牌小米更是在苹果、三星发布会前发布了小米M3新品。
国庆长假前,魅族科技发布了其旗下最新手机魅族MX3,不少消费者反应,在九月中旬预订后,到假日完毕大半月的时刻内并没有收到手机,而退款需求7到9个工作日。所以不少消费者开端质疑,魅族科技学小米玩“饥饿推广”,这种不发货的行动被消费者以为是不合法集资。
魅族客服坚称,魅族MX3手机的发货时刻是按预订时刻和预订机型的先后次序进行发货,推迟的缘由首要是受国庆节假日物流的影响。
关于消费者所说的不合法集资的疑问,魅族以为采纳预付款的方法并非集资,这种方法首要是为了搜集该手机在商场的需求量,且消费者可以挑选200元预订或全额预订。
不少消费者却反应,依据论坛中消费者预订状况的反应,发货次序首先就遭到了质疑。不论金额的多与少,一个多月未能收到新机就让消费者感到非常不满。
福克斯09款漏油未处置12款新车再曝漏油
早在2010年5月31日,为继续晋升客户满意度,长安福特马自达汽车有限公司宣告自动召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之间出产的09款福克斯车型236,643台。之后,跟着晋级疑问、频发熄火,到闲杂漏油事情,福克斯的车主们从前受了以上许多疑问的“检测”。
但是,这款曾召回的车辆旧伤未尽添新痕。09款福克斯留传的疑问并没有彻底处置,12款的新福克斯漏油的表象又开端闪现。
河南朱先生本年4月采办2012款福克斯1.6AT风气版白色三厢汽车,首保后发现,车辆颤动越来越凶猛,以为是油品疑问,换了多种类型无果。朱先生去当地4S查看,车被托起翻开护板就看到了显着的变速箱漏油。当即4S店给出了换油封的处置方案,但不久车辆继续呈现颤动表象,技师说离合器可能进油了需求拆开查看。也就是说,若是离合器进油,离合器也要换。消费者以为,运用福特汽车半年不到就呈现核心部件疑问,真实无法承受,期望厂家赶快彻底处置。
曾有教授剖析漏油方位后以为,长时刻高压是致使衔接方位密封垫处向外渗漏油液的要害。
这首要是因为在规划前期关于密封部件原料的挑选及衔接布局的规划存在必定缺点。而面临这一质疑,长安福特一向未能给与可行的处置办法。消费者不由要问,长安福特究竟怎么了?
其他方面投诉特征
网购方面,淘宝、京东仍居于网购投诉之首。第三方商家在这类途径的发货、货品质量疑问、退款胶葛等变成要点。笔直购物网站方面,跟着假日的降临,一号店、中粮我买网的食物疑问投诉疑问添加,酒仙网采办酒品疑问也遭到了消费者的投诉。
其间,生鲜商品是食物类网购投诉的重灾区,步淘商城团购的阳澄湖大闸蟹付款298元后发现货品迟迟不到。步淘客服以“工作人员度假中”进行回复,而过后一向无法联络客服,最终网站直接进行了退款处置。而消费者称,关于步淘商城的发货疑问、少发货、不退款等投诉量一向在添加,网站要想长时间开展,并不是退款就能处置一切疑问,期望该网商可以注重消费者的购物体会。
跟着本月节假日高峰的呈现,10月旅行类投诉案增多。消费者通过去哪儿网、艺龙旅行网、驴母亲旅行网预订的酒店、行程等预付款后,发现实践与网站约好的不一致或因故发作退款等方面疑问,是消费者投诉的首要方面。一起,消费者出行时间因受康辉商融、金色世纪、易行东方等组织VIP效劳出售人员的推销,过后发现与约好不一致发作退款胶葛的表象继续发作。(详见“2013年前三季度旅行投诉剖析陈述”)食物烟酒方面,投诉有小幅添加。超市采办商品与标签不符、怀念手打天下猪肉水饺皮异物、金锣王特级火腿肠里边有虫卵、达利园瑞士卷发霉蜕变,而在投诉处置中,此类食物疑问消费者均难获补偿。
服装美容方面,不少消费者在一些非官网网站采办化装商品而上圈套的表象时有发作,而时分找不到商家,难以维权。中国质量万里行提示消费者,网上采办美容商品必定慎重,挑选品牌商品必定到该品牌官方网站或其指定的授权途径进行采办。(中国质量万里行 )
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