今晚网讯 （渤海早报记者 于强 实习生 张怡）渤海早报记者从市邮政管理局近日召开的天津市2013年“双十一”快递服务安全保障总结表彰大会上获悉，作为今年本市快递服务旺季首个高峰时段，11月11日至20日，本市16家主要快递企业累计完成快递业务量1140万件，日均处理快件量114万件，同比增幅达62.8%。其中，快件单日最高处理量137万件，同比增长75.6%。
    由于准备充分，今年“双十一”期间，本市在重要节点上未发生快件爆仓、积压滚存问题，未发生重大安全生产事故。消费者申诉量241件，低于去年同期水平，由去年的万分之0.35下降至万分之0.21。
    随着电商“双十二”促销全面展开，本市快递企业今后两周将迎来新一轮快件派收高峰，随后，元旦、春节等传统购物高峰将接踵而至。对此，市邮管局市场监管处副处长祝志平表示，“双十一”期间，市民的网购热情已被充分释放，预计“双十二”期间的快递量将低于“双十一”。
    “同时，为做好今年快递旺季服务保障工作，本市主要快递企业已新增人员储备3000余人、干线车辆290多辆、派送车辆1000多辆，同时新增快件处理场地5万多平方米，加上增加了流水线和航班车次，提高了员工工资和福利待遇，并提前与电商企业做好了信息对接，预计‘双十二’快递服务工作将平稳度过。”
    祝志平还表示，随着寒冬的到来，冰雪大风等恶劣天气将影响快递企业的投递速度。为此，市邮管局已部署恶劣天气应急预案，将在保证安全的前提下，合理调配人员和车辆，及时沟通与公布信息。当遭遇恶劣天气时，将分流天津地区的快件，将原本应在天津进行分拣的快件，转移到其他省市分拣，以免爆仓。(今晚网)