央视日前报道了广州部分出租车议价乱象,在央视财经官博以“广州出租车乱象:不打表成常态 5公里开价50元”为题转载之后引爆舆论热点。随后广州市交委在火车站、天河客运站等重点站场区域组织开展了专项整治。据悉,仅2月10日以来,共查获各类道路运输违章106宗,其中非法营运12宗,克隆出租车6宗,出租车议价拒载等违章77宗,有效规范了全市出租车营运秩序。
央视记者“假扮外地乘客”身体力行的调查,交委在问题曝光之后雷厉风行的治理,似乎并未收到预期的反应,反而遭到大部分市民以亲身经历为依据的质疑。先不说谁对广州的出租车更有发言权,一则看似为市民利益代言的监督报道,甚至得到主管部门整治成果的确认,为何反遭大范围的吐槽,值得玩味。
其实央视的报道中规中矩,无非是对深夜某些客运站场的士议价乱象的曝光,问题出在某官博将个别地区、特殊时段存在的个案上升为普遍状况,并冠之以“广州出租车不打表成常态”,这种无视新闻事实的标题党做派,让一向对广州法治文明颇为自诩的市民极为不满。另一方面,交通部门在问题曝光之后的雷厉风行,不但证明不了其整治的魄力,反而表明日常管理的不足。
无论是为城市形象计,还是为真相计,市民都有急于表白的渴望,这并非地方主义式的护短,而是城市形象认可度和市民荣誉感的显现。有好事者总结的“喜欢广州的60个理由”一度在坊间热传,市民颇为城市的独特性情骄傲。这种“喜欢”不仅是地域上的自我认同,更是基于城市法治文明程度和开放包容等城市精神之上的理性认可。若无此基础,这件事未必会引发如此大范围的“同仇敌忾”。
回到事实层面,可以说,放眼全国,广州出租车行业的规范程度也是数一数二的,但不得不承认,这样的“数一数二”很大程度上只是“矮子里拔将军”。对于以“敢为天下先”为城市精神的广州来说,自然不应该沉浸在比下不比上的阿Q式优越感中。且不说事实上广州的士议价现象并不少,与一向效师的香港等发达城市相比,广州出租车行业更是饱受承包费盘剥、茶水费丑闻、牌照垄断等方面的批评。相比于偶尔闪现的议价乱象,这无疑是更大且更为根本性的乱象,而且议价的存在很大程度上也与此有关。
可以说,的士议价只是个别区域、特殊时段的个别状况,“茶水费”却是企业心照不宣的潜规则,承包费高企更是怨声载道,所有问题都指向最为根本的牌照垄断。如此蜻蜓点水式的报道,如此雁过留声式的形式主义整治,怎会不引发大范围的吐槽? (新快报)
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