江苏省消费者协会第五届四次理事会12日在南京召开。据了解，去年全省各级消费者协会共解决消费者投诉6.38万件，使消费者免受经济损失1.5亿元。今年省消协将重点关注金融、网购等投诉“重灾区”，主动谋划或积极参与消费市场监督检查。

据江苏省消费者协会秘书长童天武介绍，2013年，《消法》20年来经历首次修改，新《消法》的修改让消费者维权更有力量。一年以来，江苏省消费者协会针对消费者维权领域的热点、难点问题，积极争取各职能部门的支持，为新《消法》的修改积极建言献策，努力创新消费维权机制，着力提升维权效能，取得了显著成效。

新《消法》赋予消费者组织代表广大消费者提起公益诉讼的权利，2014年，江苏省消协将依托维权律师团全面支持消费者个案诉讼，力争提起公益诉讼。

此前，部分商业银行将房地产评估费转嫁给贷款的消费者，这一行为涉嫌侵害消费者的公平交易权。2014年，江苏省消协将重点关注金融、网购等投诉“重灾区”，加强与理事单位特别是行政执法机关的互动，针对投诉处理和消费调查中出现的普遍性问题，主动谋划或积极参与消费市场监督与消费市场检查。对于企业的违法经营行为，及时向有关行政机关发出处罚建议函，促其加大处罚力度，规范企业经营行为。（张凤明 丁海影）

（新华网）