近日，记者从德州市交通局获悉，为进一步规范出租客运市场秩序，规范出租车驾驶员经营行为，提升客运出租服务质量，擦亮城市窗口形象，市交通局决定从7月份至9月底对出租客运市场进行专项整治。从根本上解决出租汽车服务质量较差、从业素质不高的问题，提升客运出租服务质量，建立起依法营运、公平竞争、服务规范、健康稳定、有序发展的出租客运市场秩序。

据了解，此次规范内容主要包括规范提升服务质量、严厉打击“黑车”经营、建立准入退出机制、实行“不良记录”制度、推进服务“品牌”建设。针对客运出租存在的拒载、议价、甩客、绕道、不按规定收费等群众反映强烈的问题，拉网式检查、网格化治理，经过专项整治，取得明显改观成效。对车容车貌、标志标识进行检查整治，提升客运出租的服务和形象。对于“黑车”经营，强化执法检查，查处一批，做好化解工作，劝退一批。严格出租车驾驶员的准入制度，出租车驾驶员从业经出租企业、运管机构备案注册后方可从业，变换企业或车辆，必须重新备案注册，未履行以上程序的，按照交通运输部令《出租汽车驾驶员从业管理规定》对出租企业、车主进行处罚，建立出租车驾驶员诚信考核和“不良记录”制度，违章违规达到一定标准的，列入“不良建立”名单，所有出租企业和车主不得聘用驾驶经营出租车辆。

“不良记录”制度俗称“黑名单”制度，据了解，在此次整治过程中在客运出租行业将全面建立“不良记录”制度，对出租车及驾驶员的违章违规行为，除按照相应的法规规章处罚外，依托开发应用的出租汽车电子管理信息系统，全面录入，实行一“违”三“记”，企业、车主、驾驶员分别记账，累计违章记录，累计违章记录达到一定分值的，列入“不良记录”名单，建立不良记录数据库，并向社会公示。出租企业依托质量信誉考核和一“违”三“记”，列入“不良记录”名单的，给予核减业务、核减车辆、直至取消行政许可等处理处罚。出租车辆依托一“违”三“记”考核，列入“不良记录”名单的，给以核减经营期限、限制更新、直至取消经营资格、收回经营权等处理处罚。出租车驾驶员依托诚信考核和一“违”三“记”，列入“不良记录”名单的，禁止出租企业或车主聘用。建立约谈诫导制度，对出租企业、车主、驾驶员，违章违规积分达到一定分值尚未列入“不良记录”名单的，由运管机构约谈，面对面的戒导，计入电子信息系统，约谈戒导屡劝不改的，加大扣分力度，最大限度的纠正违章。

同时，工作人员表示，德州将学习借鉴青岛“红飘带”的品牌建设经验，结合我市实际，扎实开展德州市客运出租服务“品牌”的创建工作。加快推进“品牌车队”建设工作，，对客运出租服务“品牌”建设提档升级，开展最美“出租车人”的选树评选，塑造叫得响、过得硬的服务品牌。（大众网）