本报讯 （通讯员潘传锋）今年以来，北京市工商局顺义分局接到多起消费者申诉，均以经营主体自行在7日内快速解决告终。据悉，申诉问题越来越轻而易举得到解决，这一变化得益于在全国范围内实施的企业信用信息公示制度，以信用信息促诚信经营已成为众多企业的共识。

与企业打了30多年交道、处理申诉千余起的顺义工商分局执法人员老丁说，申诉问题越来越轻而易举得到解决也就是近半年才发生的事，这一变化得益于去年10月1日在全国范围内实施的企业信用信息公示制度。

事实上，企业信用信息公示年报已成为企业诚信经营的硬指标。去年10月1日《企业信息公示暂行条例》颁布实施后，顺义工商分局采用模拟实境培训方式，利用电子演示教材、模拟操作系统分层逐级对100多名负责年报工作的工商干部进行了实操演练。在此基础上，各工商所与乡镇政府、经济功能区、集中办公区的招商部门和市场主办单位联系，集中对企业、大学生村官等进行年报培训，共同开展工作。通过电视广播、报刊杂志、短信、QQ、微信等平台，结合上门宣讲、发放年度报告公示提示和公示须知，现场指导教学填写公示信息等方式，让全国企业信用信息公示系统在辖区经营者中家喻户晓，让经营者了解年报对诚信经营的重大意义，知晓经营异常名录、无照经营查处、商品服务质量、查无下落企业等概念及违法后果，使年报成为诚信经营的硬指标，有效提高了经营者主动年报意识，促进了年报工作的落实。

作者：潘传锋