近日从安徽省住建厅获悉，为促进物业服务企业诚信自律，维护各方合法权益，印发《安徽省物业服务企业信用管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》），自2019年1月1日起施行。

《暂行办法》规定，物业服务企业的信用信息分为企业基本信息、失信和守信行为信息。其中，物业企业注册登记有关信息；在管项目的业主满意度（公开期限一般不超过1年）；企业的守信行为和失信行为信息等都将面向公众发布。主管部门建立本地区物业服务企业信用档案，开展守信联合激励、失信联合惩戒。

如果物业服务企业在3年内未发生失信行为，或3年内未发生较为严重的失信行为且有守信行为信息的，主管部门可以将其列入本地区物业服务市场主体“红名单”，并给予奖励。对有失信行为的物业服务企业，行政主管部门可以对其采取惩戒措施。

安徽省住建厅鼓励以后业主大会在选聘物业服务企业时，使用物业服务企业信用评价结果，提倡选聘守信物业服务企业。如果想知道物业企业有没有服务行为不规范，或者违反有关法律、法规、规章、规范性文件或强制性标准等规定的行为，居民可以进行查询。