自启动家政服务业信用体系建设以来，截至目前，贵阳市已有68家家政服务企业在“商务部家政业务平台”建立信用记录，录入的家政服务员人数达上万人。

当前，我国家政服务业信用缺失问题较为突出，存在着部分家政企业以不正当竞争、哄抬价格、虚假宣传等手段误导消费者等现象，部分家政服务员隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务，偷盗雇主钱财、伤害老幼病残等案件时有发生，严重扰乱家政市场秩序，给家政服务业健康发展带来不利影响。

据了解，2019年8月，贵阳市启动了家政服务业信用体系建设工作，并印发了《贵阳市家政服务业信用体系建设工作方案》。根据该《方案》，贵阳市将采取财政补助、以奖代补、政府购买服务等方式推进家政服务业信用体系建设，指导家政企业和家政服务员在“商务部家政业务平台”上填报家政企业和家政服务员信用信息，建立信用记录。

“通过该平台，家政企业可以查询家政服务员的身份信用信息，消费者可以查询家政企业和家政服务员的信用信息，可做到'权益有保障，信用可查询'，保障各方利益，将有效推动贵阳市家政服务行业规范健康地发展。”市商务局相关负责人表示。

据介绍，在贵州省商务厅支持下，贵阳市还将探索建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”，实施守信激励和失信惩戒﹔探索发放上门服务卡，消费者可通过扫码查询家政企业及家政服务员相关信息等。