电子传真是在科技迅速发展中产生的高效率应用，结合IT技术、通信技术，为现代办公提供高效率、更经济、更环保的支持，是传统传真机的替代产品。随着企业信息化进程的日渐深入，将传真纳入到信息化管理中来成为企业的必经之路。面对风起云涌的电子传真市场，眼花缭乱的传真软件品牌，如何选择合适的产品显得尤为重要。下面就从五个方面进行介绍：

一、选择适合的产品类别

在选择一个传真产品之前，首先要对自身的传真需求及传真产品市场做一定的了解，不同传真产品之间并没有绝对的好坏，找到合适于自身需求的才是最重要。

目前市场上电子传真根据其工作原理大致分为三类：

在上面的比较图表中，单机传真软件最具有代表性的是WinFax，这个美国的软件品牌自90年代进入中国后，在中国拥有非常广泛的用户群，但由于是单机模式，仅适用于个人或者小型企业。

网络传真的代表Fax99，在国内有着一定的影响力，由于必须使用运营商的传真号码，受习惯性及安全性的限制，一般适用于群发传真广告或者小型企业。

传真服务器作为第四代传真产品，集合了所有的功能优势。它在局域网内实现了用户对传真资源的共享，即只需使用一台传真服务器，可让所有人在自己的电脑上收发传真，不仅提高了传真的收发效率，节约了办公成本，更加强了企业对传真的监控与统一管理。但过去一直被国外品牌RightFax、Biscom等占领市场，由于投资较大，国内市场发展缓慢。

近年来，国内一些软件厂商已经意识到了传真服务器的巨大市场潜力，并积极地进行了开发投入和应用推广，国内用户已经可以以仅相当于国外同类产品三分之一甚至更低的价格购得性能稳定、功能完善的传真服务器。在国内市场影响力较大的EastFax则是其中的典型代表。

二、产品性能决定应用成败

完成了传真产品类别的确定后就要着重考虑实际应用层面的问题了。企业都希望能寻找到一款高性能的产品，传真服务器的性能可从以下五个方面来进行考量：

1、系统的稳定性

稳定的性能是是选购传真服务器的最基本指标，选择不当，则后患无穷。它主要包括以下三条参考项：其一是看软件经过长时间运行后是否会出现僵死或瘫痪的现象;其二是看软件是否占用了过多的系统资源;其三是看当传真量特别大时，服务器系统(包括软件部分和硬件部分)能否持续承受大任务量的压力而不出现异常。

2、功能的适用性

大多数的传真软件除基本的收发功能外，已经开发出许多辅助功能：如用邮件收发传真、传真审批、传真签章、传真编辑、短信通知、语音功能、与复合机的整合、集团免费传真等等，大大便利了我们的工作。但是，并不是所有的功能都是每个企业所必需的，而且各款软件对相同功能的实现都有其独特之处，需要根据实际需求和现有的工作环境选择适合自己的产品。

3、对各种传真设备的兼容性

目前人们在使用各种方式收发传真，有使用传真机的，有使用传真软件的，有使用网络传真的，也有使用传真服务器的，还有使用一体机的，等等，而每种方式、设备的品牌和型号非常之多，这就要求传真服务器对各式各样的传真方式给出的传真信号具有较强的兼容性。据统计，同等条件下，兼容性不高的传真服务器的收发成功率不到80%。而兼容性高的传真服务器的收发成功率可以达到98%以上。如此明显的差异就要求我们在选购时要格外注意产品要具有良好的兼容性，避免因传真收发不正常给公司的业务带来损失。

4、产品的可扩展性

企业在选购时除了要考虑现有的传真线路、日均传真量、使用的人数、功能需求等，还要考虑以后业务增长后的升级扩容问题。如果仅能满足目前需求，而不能满足日后的扩容需求，则给企业带来的不仅仅是重复投资，更重要的是传真数据无法延续、统一管理。

5、灵活的集成能力

现代企业已经充分意识到信息化的必要性，随着各种信息化系统的引入，软件如ERP、CRM、OA等，硬件如高端复合机，企业所要考虑的就不止是如何使用这些，更需要实现协同办公。为避免传真继续成为信息的孤岛，传真服务器是否具有灵活的集成能力也是考量时不可忽视的。

三、易用性

快节奏的工作环境下，我们要求软件操作时上手简单，易学，尽量方便和人性化。毕竟公司内部员工的计算机水平参差不齐，花费大量的时间和人力来培训是一件令人头疼的事，对于员工也是一种负担。

四、合理的价格

在性能和功能条件基本相同的情况下，价格就成为选择产品的主要考虑因素，毕竟实惠才是硬道理。所以购买时不妨货比三家，结合自身的成本定位和公司的投资预算，选择“价廉物美”的产品。在这点上，国内传真服务器品牌有着明显的优势。

五、选择品牌就是选择服务

传真系统虽然只是企业信息化系统中的小小一员，但对于大多数企业而言，传真有着不可替代的地位，销售、采购、订单、合同这些企业的生命线都离不开传真，传真还与其他系统有着千丝万缕的联系。所以传真软件的服务不仅要体现在实施上，更加需要长期的保障。但是服务作为“软实力”无法量化也无法提前感受，所以需要购买前对各个品牌进行市场调查，在众多品牌中找到好口碑、真实力的产品。

后 记：

近期国内传真服务器的市场需求量上升势头迅猛，许多传真服务器提供商如雨后春笋般出现，整个国内的传真服务器市场也一下子变得鱼龙混杂起来。传真服务器在国内还属一个新兴事物，有些企业在选购产品的前期考虑得不够充分，没有作全面了解，购买的传真系统在使用一段时间后发现各种各样的问题，甚至影响到日常业务运作，以致后来又更换其它的品牌，造成重复投资和人力、时间等资源的极大浪费。

企业在选择传真服务器时，得先对自身的实际需求有个清晰的了解，按照以上五大点进行比对，并且尽可能下载软件亲自测试，对各个产品尽量多角度的了解比较，相信一定能找到真正适合自己的电子传真产品。