中国商务信用平台 10日讯  汽车行业一直是鱼龙混杂，据调查显示超过四成的消费者都遇上了陷阱，为了套取利益，经销商在各个环节“设局”，花样翻新且隐藏深。

其中虚假宣传、误导消费者的事件屡见不鲜，有记者了解到类似以次充好、虚假宣传、误导消费者等行为在汽车销售环节中并不鲜见。购车过程中，商家口头承诺给车辆高档配置，促成了购车交易，消费者取车时发现商家没有履行约定，而商家则以无文字约定为理由，拒绝履约。调查还发现，汽车销售市场加价提车、强制购买配饰等情况普遍。贵阳市一消费者购买大众途观汽车，在提车时4S店以车源紧张无现车为由，告知需从其他地区调车但要交2万元的调剂费加价提车，否则得等半年。

而车贷、维修、保险等环节也是处处暗藏着陷阱，让消费者招架不住。调查显示，维修环节中，一是汽车配件分为原厂件、副厂件两种，两者价格悬殊，相差数倍，部分汽修商更换零件时偷梁换柱。二是夸大汽车故障，小题大做。三是经营者随意规定汽车保养条件，否则不予履行三包义务。四是维修和配件定价随意性高、不透明。近两成消费者反映保险环节中出险时间偏长，服务不到位。部分汽车经销商要求消费者到指定保险公司购买车险，通常店内销售的保险价格比消费者自行购买的要高。

导致这种种现象的原因归根还是行业的监管力度不大，汽车消费行业亟须改革和规范，为消费者提供一个良好的购车氛围和售后保障需要第三方的信用监管，这样才能强化汽车经营者社会责任意识，加强行业自律，让消费者买得放心，用得安心。