中新网北京2月19日电 (记者 杜燕) 随着网络购物深入人们生活的各领域，投诉量亦日益增多。北京市工商局今天表示，北京将加强网络交易监管，拟以网络商品质量等为重点，加大商品质量抽检力度，并对不合格商品采取有效处理措施。

近年来，网络消费异军突起。2013年，北京市网络销售额达到926.8亿元，增长44.3%。而2013年，北京工商部门受理消费者申诉、投诉共计5.8万件，其中涉及互联网投诉占比很大。对此，北京市工商局副局长黄晓文表示，今年，将解决市场秩序领域突出问题，加强网络交易监管。

他称，将成立网监工作领导小组，探索适应网络经济发展趋势的新型网监工作机制和手段，重点研究网络监管方式和传统监管方式的有机结合。

他介绍，将以网络商品质量和涉及人身财产安全的商品为重点，加大商品质量抽检力度，及时公布抽检结果，并对不合格商品采取有效处理措施。

为了让消费者有更多的渠道参与消费维权，黄晓文表示，今年将建立纠纷人民调解机构，并积极尽快实现市区两级微信平台的运营，来提高消费教育的引导质量，提高为消费者服务的能力。

他还称，今年还将加强对风险控制的研究，将风险管理与执法办案重点及消费投诉热点有机结合，对重点隐患的风险点进行梳理分类，建立市场秩序风险隐患通报制度。

为有效控制重点行业领域投诉举报增长规模，黄晓文表示，北京市工商局还将加强对消费投诉举报数据的分析，及时发现隐患性、苗头性以及普遍性问题，有针对地开展执法整治，加大对严重侵害消费者权益等案件的查办力度。

此外，记者今天从北京市工商局还获悉，今后，故宫、中关村等具有历史文化资源内涵名称将不能再随意登记、注册。

据介绍，为加强城市品牌宣传策划和战略推广，为充分发扬首都历史文化资源优势，北京市工商局研究制定了涉及116家历史文化资源名称的《北京市公共历史文化资源名称保护名录》并上报总局，申请在商标注册环境对涉及的45个类别予以全部保护。

北京市商标处处长孙考利介绍，被保护的116家历史文化资源名称既包括故宫、什刹海和南锣鼓巷等历史文化“名片”，也包括798、中关村等知名科技文化“地标”。今后，已列入保护名录的名称将不得随意申请商标注册。

孙考利表示，希望列入名单的名称尽快形成商标得到保护。根据目前的政策，名称只能在北京市范围内得到保护，而商标的保护范围扩大到全国。（中国新闻网）