百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖各领域知识的中文信息收集平台。百度百科强调用户的参与和奉献精神，充分调动互联网用户的力量，汇聚上亿用户的头脑智慧，积极进行交流和分享。就是这样的平台却被曝出页面上余额宝的客服热线实为诈骗电话。

支付宝微博对百度百科的截图

本报讯（记者 李铁柱）昨天下午1点39分，支付宝在其新浪官方微博称百度百科上余额宝词条页面中的“4008400205”客服热线为诈骗电话，余额宝没有单独的客服电话号码。百度方面随后第一时间对这个错误进行了修正并锁定了词条。目前，百度百科余额宝词条中这个电话号码已经被删除。

昨天下午，支付宝发布微博称百度百科上余额宝词条页面中的客服热线是诈骗电话，请用户千万不要拨打。支付宝称余额宝没有单独的客服电话号码，余额宝相关问题可以拨打天弘基金客服热线4007109999或者支付宝24小时客服热线95188。他们正在跟百度方面联系。

下午4点，百度百科称他们在接到网友举报后，第一时间修正了词条并进行锁定，对提供不实信息的ID进行了封号处理。“百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，内容由用户共建，我们真诚希望在您的参与下能让百度百科更为权威可靠。”

北青报记者登录百度百科页面，输入“余额宝”后发现，“4008400205”这个热线电话已经被删除，“余额宝”词条也已经被锁定，无法再进行编辑。

北青报记者查询百度百科相关资料发现，目前，用户可以在百度百科查找感兴趣的定义性信息，创建符合规则、尚没有收录的内容或对已有词条进行有益的补充完善。

如果想创建一个词条，用户可以在百度百科的搜索框中输入想要创建的词条名称，如果百科已经有用户要创建的词条，则会进入词条浏览页面；如果该词条还未被创建，则会进入一个词条创建页面，用户可以创建词条，在经过审核后将其加入百度百科中。

对于词条内容是否正确的问题，北青报记者在百度百科的“百科协议”中发现，目前百度百科并不对用户发表的内容及其他附属品的正确性进行保证。线索提供/杨女士

讲述

“我的电话被打爆了”

昨天北青报记者一直拨打4008400205，然而直到晚上10点左右，这个电话才被拨通。“我这里是私人电话。”电话另一端，一名男子对北青报记者说，“我都接了一百来个电话了。”

这位焦姓男子说他在网上看到这个号码后，出于好奇拨打了这个电话。接电话的是一名男子，他先问了焦先生的淘宝账号，又称现在“余额宝”理财收益降到了6%以下，只有通过升级才能保证收益在6%以上。

对方又继续问焦先生他绑定银行卡的卡号。“我就觉得他们肯定是骗子。”焦先生想逗逗他们，故意扯东谈西，胡问一通。对方最终发觉被焦先生戏耍，一怒之下将4008400205呼叫转移到了焦先生的电话号码上。“我也不知道怎么解决，只能接一个电话跟人家解释一下。”焦先生说。（北京青年报）