昨天，有消费者反映，“双11”促销期间在淘宝、天猫等平台上搜索促销的酒店产品，搜到的所谓促销价在购买时却买不到。

“搜索到的价格确实便宜，但想买却买不到，这不是忽悠人吗！”昨天，河北区的高女士说，年底准备带孩子去泰国，正赶上“双11”促销，想上网看看有没有便宜的酒店可以淘。她在天猫上搜索到一家位于泰国皇帝岛的酒店，搜索结果显示价格为520元，但当她点开产品准备下单时，页面价格却变成698元。

记者也尝试了类似的搜索，发现除了这种下单前“自动涨价”的情况外，还有一些网店和消费者玩起“文字游戏”虚报低价。同样以泰国酒店为例，淘宝上一家网店页面上显示某五星酒店促销价为135-2220元区间，但进入购买环节后发现，所谓的135元指的是酒店加床的价格，而酒店本身最低价格区间为1472元，不少消费者表示有种“被忽悠了”的感觉。

记者将此情况反映给电商平台相关负责人，截至发稿前，对方表示已派专人排查。在“双11”促销正式开始前，国家发改委发布的《关于规范网络零售价格行为的提醒书》中，明确禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易，并公布了12358价格举报热线。业内人士建议，各大电商平台在产品的页面大都设有举报功能的链接，消费者可直接向电商平台举报。