东北大学毕业生李文星通过网络招聘平台BOSS直聘求职后,接到“北京科蓝软件系统有限公司”(简称科蓝)的入职聘用书。2017年5月20日,他前往天津入职。7月14日,李文星的遗体在天津市静海区一处水沟内被发现。根据李文星随身携带的传销笔记等物证,警方分析认为,李文星极有可能误入传销组织。
通过媒体曝光的李文星报到后与朋友的对话截屏,加上警方的分析,尤其是事后真科蓝的正面澄清,多方信息证实了,李文星遇到了虚假招聘信息。这是不是最终造成李文星丧命的主要原因,有待警方调查。这起悲剧的直接责任方即假科蓝及参与人员,必须要接受法律的审问。同时试想,如果没有这条虚假招聘信息,李文星此刻会不会正在哪家正规合法的单位里追逐着自己的梦想呢,这样的假设让人无限惋惜。对李文星的逝去,必须反思。
首先,BOSS直聘方面应负哪些责任?有记者自己体验后发现,在BOSS直聘App中注册成为其他公司“BOSS”后,不会遇到平台审核认证环节。为何未经认证的公司也能发布招聘信息?平台客服人员未做回应。也就难怪,为何假科蓝可以堂而皇之在BOSS直聘平台上发布招聘信息;也就难怪,一个疑似传销公司的非法组织,为何能够通过公开的招聘平台寻找“猎物”。
对于网络运营者应该承担的信息管理义务,新近实施的网络安全法明确要求:网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。违反这一义务的,可采取警告、没收违法所得、罚款、责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照等处罚。
由此第二个问题就是,如何发现虚假信息?这是招聘平台自己的业务,但一个相关的问题就是,为何虚假信息能够在招聘平台发布?笔者不由得想起了去年因魏则西事件而引发的对某搜索网站竞价排名的质疑,李文星事件后,类似质疑再起,“据知情人透露,招聘网站的商业模式主要是通过向企业收取推广费进行盈利。企业付费后,可获得如显示置顶、优先推荐等特权。而为获取更多收入,平台往往选择降低注册和信息发布门槛。对于信息的真实性与否,平台也往往睁一只眼闭一只眼。”如果这样的质疑在李文星事件中被坐实,那么,某些网络招聘平台的生存之道,必须要经过法律和公众的拷问。
说“某些”是因为,媒体发现不只有BOSS直聘一家不去依法审核认证招聘方信息,“其他招聘网站,职位发布者的账户注册程序都比较简易,发布招聘信息时,也有网站不经认证即可发布。”据《2017年中国互联网用户消费维权报告》显示,2016年虚假兼职诈骗的举报维权量约占总互联网用户维权数量的五分之一,多发生在知名招聘平台。招聘网站身为网络运营者,本应切实履行自己的审核义务,而李文星事件恰恰暴露了招聘网站的失职失责。
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