本报北京4月7日电（记者陈晨、郑北鹰）针对今年央视3·15晚会曝光的涉及工商职能的问题，国家工商总局迅速指导涉及省市工商消保机构开展调查处理工作，并于7日将处理情况对外公布。按照总局的统一部署，各地及时对晚会曝光涉及的汽车4S店开展调查，有针对性地对汽车4S店经营者开展行政约谈，明确指出其侵权行为，责令限期整改，并依法处理。

北京市工商局共约谈汽车4S店66户，并已对1家汽车经营企业立案调查。天津市市场监管委依法对天津市九州紫宏、宝通、睦宁等三家汽车销售服务有限公司立案查处，责令三家企业立即改正违法行为，并分别处以罚款一万元。河北省工商局依法对辖区内4S店进行了全面清查，查处取缔无证无照经营行为，检查汽车4S店687家。河南省工商局共召开行政约谈会26场次，检查市场经营主体10759户次，下发责令整改通知书6份。江苏省连云港市工商局集体约谈了40余户汽车4S店，要求各4S店针对央视曝光的问题进行自查并对查出的问题及时整改。山东省威海市工商局及时开展曝光问题的处理工作，检查经营主体2100多户次。海南省工商局对汽车4S店进行规范整治，在海口地区检查发现了两家存在侵权行为的4S店，执法人员当即对涉事企业负责人进行约谈，责令其整改并妥善处理消费者诉求。根据相关省市工商部门的调查情况，目前上海利之星汽车服务有限公司和合肥利之星汽车服务有限公司认为晚会曝光内容与实际维修情况不符，而晚会曝光的其他汽车4S专营店均存在“小病大修”等问题，相关案件正在调查处理中。