作为巩固“房地产经纪机构乱象整治百日行动”成果、建立房地产中介行业监管长效机制、推进市场诚信体系建设的一项“重磅”举措,苏州市住建局将于今年4月向社会开放“苏州市房地产经纪与信用管理平台”,平台正式上线后,房地产经纪行业将变得“透明可视”,市民登录平台即可获取更真实、有效、安全的经纪机构、经纪人以及挂牌房源的信息,同时还能对交易服务进行评价。
苏州市房地产市场和交易管理中心的相关负责人介绍,平台将纳入全市1800多家备案经纪机构,以及近万名从业人员的数据,目前系统已进入最后内测阶段。“全面备案、全面实名、全面互动、全面评定、全面公示”是这一平台的五大功能特点。全面备案——包括了经纪机构、经纪人以及挂牌房源三方面的信息公示。今后在苏开展业务的经纪机构,将通过这一平台填报完整信息,经主管部门审核通过,在网上进行信息公示;全面实名——经纪人将通过在平台实名注册,获取终身唯一的从业编码和二维码。经纪机构和经纪人可自主在平台下载二维码后制作成工作牌。购房者只要扫描二维码即可查看经纪人姓名、从业编码、公司名、从业年限等信息;全面互动——根据平台交易记录和服务跟踪功能,在每单交易结束后,买卖双方可通过扫描经纪人工作牌上的专属二维码,根据经纪人的服务情况,在相应的页面进行服务评价;全面评定——以《房地产经纪机构信用管理办法》为依据,依托平台对经纪机构信用等级进行全面评定;全面公示——平台还设置了服务投诉、行业监管、经纪机构“红黑名单”等日常监管板块,将对从业者的良好和不良行为予以记录并公示。
区别于以往“管人、管事、管行为”的传统房地产市场监管手段,这一平台将通过融入应用体验,利用线上数据收录和服务质量跟踪反馈机制,为市场监管提供参考数据,从而形成“管平台、管数据、管信用”的现代管理模式。苏州市住建局住宅产业处处长陈登火表示,作为推进行业诚信体系建设的一项重要举措,平台运营后将与其他方法综合运用,形成多维管理模式,真正推动我市房地产经纪行业走上规范经营、诚信服务之路,提升行业整体形象,促进苏州房地产经纪行业健康有序发展。
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