用户需求变化导致产业升级

人人爱社交。他们更爱追逐新的社交平台，并逐渐产生依赖，然后再到抱怨，最后找到新的替代品。这似乎可以概括很多传统PC时代红极一时的社交平台的发展故事。

然而，人人网、开心网这样一批诞生自SNS热潮时期的企业，正像它们的前辈BBS一样，在面对PC端用户的衰退的同时，也面临着移动互联网新的涌入者的挑战，甚至这些涌入者也有一些成为了先烈。

“传统社交平台不那么流行的根本原因不在于移动互联网，”Forrest分析师王晓丰告诉腾讯科技，“是用户对获取信息的需求发生了变化。”

这就是说，无论是人人网、开心网，还是天涯社区、百度贴吧，他们遇到的共同问题是，人们使用社交工具变了，移动互联网的浪潮流动太快，而他们并没有跟上移动化的趋势，但是他们的用户却在交互、互动、获取信息，乃至生存的方式发生了变化。

目前，用户更加倾向于通过更加快捷和简单的方式获取信息，而移动即时通信产品和微博产品就提供了这样的功能。

“这种趋势今年发生地更加明显，PC端的流量整体都在下降，传统社交平台一定会逐渐转移到手机端。”一位互联网从业者发出了这样的感叹。

以人人网来看，其本来也有机会发展成类似腾讯QQ空间那样的平台，从而使自己的优势可以维持到移动端。

2009年，人人网就开始做开放平台，尽管它因为在API接口上糟糕的设计、混乱的审核流程，以及缺乏有效的投诉渠道一直被人所诟病，但是它仍然最早地进行了收入的分成，使得其聚集了不少的开发者。

但在2010年底、2011年初，人人网却把这个开放的渠道关闭，期望通过自己开发获取利益。这使得开发者被迫寻找新的生存平台，而此时腾讯QQ空间和各种微博的开放为这些开发者提供了新的选择。当人人再次意识到生态的重要性时，开发者已不可能再回到人人。

正因为此，人人网在后续的发展上，既面临着围绕自身建立的生态链并不丰富的问题，又面临着作为主流用户的学生群体随着毕业而流向其他新兴社交平台的危机。

这并非单一现象。在海外市场，Facebook也面临着同样的问题，即移动即时通信的冲击：前者已经成长为功能齐全的“平台”；当初的架构是基于PC端建立起来的，并不适应移动互联网的发展。虽然Facebook通过收购Instagram缓解了一定的焦虑，但是主流用户似乎并不买账。

分析人士表示，短期内产品是否是行业主流并不重要，关键是能够引导潮流，而这个才有价值，因为青少年用户群体的流失才是最恐怖的。