日前，酝酿了一个月的“双十一”电商战落下帷幕，京东、当当、淘宝等多家电商参与了此次“会战”。哈尔滨在成交榜上排名第34位，支付宝成交金额近1.3亿元。狂欢过后，许多熬夜抢商品的消费者发现，在这次以折扣为“卖点”的集中抢购中，仍然存在着“拍下商品立即没货”、“折后竟比折前贵”等猫腻，消费者感慨“促销实惠背后还有陷阱！”

陷阱1打折后，贵了一元钱

这次“双十一”促销中，许多消费者发现自己想买的商品非但没有降价，反而存在悄悄涨价的情况。

“前几天促销就是750元，现在按原价打折，还是750元。”王女士为了买到一款半价的坐垫熬夜等在电脑前，本来想趁半价淘到宝，哪知道0点过后发现坐垫还是和前几天一个价，前两天还有赠品，现在连赠品都没有了。

无独有偶，李先生也遭遇类似情况。“双十一”之前，他在“天猫”看中一款睡衣，当时的价格是109元，等到“双十一”一看，原价改成了220元，现在卖110。“这不是比前两天还贵吗？”如此促销让他大呼上当。

陷阱2下单即缺货，抢到也没用

除了发现想买的商品没便宜外，让消费者更郁闷的是买到了便宜商品却被告知没货。赵先生熬到11日0时，买到了十几件看好的商品，并成功付款。没想到第二天中午有6个订单被关闭，说是货已售完，让他白高兴一场。

“现在真是一山更比一山高，有些卖家根本就不让你买到，前一秒你看见还有货，下一秒就全下架了。”有5年淘宝经历的白女士碰见这种情况也要抓狂，她看好了6个商品，有2个好不容易进入了购买页面，却显示该货品已经下架了，而这时，时钟才指向11日0时2分。

消协：一成投诉来自网购

市消协一组数据显示，“双十一”过后，12315投诉平台共接到有效投诉200余条，其中20余条是关于网购的纠纷，主要集中在商品质量和快递运输两方面。据了解，还有一部分网购促销陷阱的投诉因消费者没有达成交易，导致消协无法受理。这意味着，遭遇网购陷阱的人数可能要比实际投诉的还多。

市工商局消保处处长王绪坤表示，本地工商部门无法监管到外地的商家，一旦消费者网购的商品出现问题，维权的难度会比较大。王绪坤告诫消费者，在网购时应注意留好凭证，尽量选择信誉较好的正规网店，遇到促销活动时，不要盲目购买，应货比三家，并提前关注商品价格，以免上当受骗。

网购如网鱼，瞄准大鱼的同时也要提防风险。
日前，酝酿了一个月的“双十一”电商战落下帷幕，京东、当当、淘宝等多家电商参与了此次“会战”。哈尔滨在成交榜上排名第34位，支付宝成交金额近1.3亿元。狂欢过后，许多熬夜抢商品的消费者发现，在这次以折扣为“卖点”的集中抢购中，仍然存在着“拍下商品立即没货”、“折后竟比折前贵”等猫腻，消费者感慨“促销实惠背后还有陷阱！”

陷阱1打折后，贵了一元钱

这次“双十一”促销中，许多消费者发现自己想买的商品非但没有降价，反而存在悄悄涨价的情况。

“前几天促销就是750元，现在按原价打折，还是750元。”王女士为了买到一款半价的坐垫熬夜等在电脑前，本来想趁半价淘到宝，哪知道0点过后发现坐垫还是和前几天一个价，前两天还有赠品，现在连赠品都没有了。

无独有偶，李先生也遭遇类似情况。“双十一”之前，他在“天猫”看中一款睡衣，当时的价格是109元，等到“双十一”一看，原价改成了220元，现在卖110。“这不是比前两天还贵吗？”如此促销让他大呼上当。

陷阱2下单即缺货，抢到也没用

除了发现想买的商品没便宜外，让消费者更郁闷的是买到了便宜商品却被告知没货。赵先生熬到11日0时，买到了十几件看好的商品，并成功付款。没想到第二天中午有6个订单被关闭，说是货已售完，让他白高兴一场。

“现在真是一山更比一山高，有些卖家根本就不让你买到，前一秒你看见还有货，下一秒就全下架了。”有5年淘宝经历的白女士碰见这种情况也要抓狂，她看好了6个商品，有2个好不容易进入了购买页面，却显示该货品已经下架了，而这时，时钟才指向11日0时2分。

消协：一成投诉来自网购

市消协一组数据显示，“双十一”过后，12315投诉平台共接到有效投诉200余条，其中20余条是关于网购的纠纷，主要集中在商品质量和快递运输两方面。据了解，还有一部分网购促销陷阱的投诉因消费者没有达成交易，导致消协无法受理。这意味着，遭遇网购陷阱的人数可能要比实际投诉的还多。

市工商局消保处处长王绪坤表示，本地工商部门无法监管到外地的商家，一旦消费者网购的商品出现问题，维权的难度会比较大。王绪坤告诫消费者，在网购时应注意留好凭证，尽量选择信誉较好的正规网店，遇到促销活动时，不要盲目购买，应货比三家，并提前关注商品价格，以免上当受骗。

网购如网鱼，瞄准大鱼的同时也要提防风险。

历经44小时宝贝终到家

9时40分许，高女士的快件被货车拉到了滨海花园地下停车场里。“没有停车的地方，前两天车牌都让人给摘了。”小薛告诉记者，连续两天里，前后车牌都被摘下扔在了车底下，“不是偷走，是不让停。”据了解，由于货物多，其中不少还是大件，摩托车的载货量非常有限，不得已只好用货车，而停车就会是大问题：“很多地方都不让停车，车放在远处，光搬货也累坏了。”

说着，小薛将车里的货物提到了路边，再次进行分拣。“不同的楼座，不同的楼层，都要分清楚。最近几天出了不少错，弄混了楼座，还要白白跑路。”小薛说，这可能跟货物太多有关。没多久，货物被分清楚了，小薛提上一个大包就上了楼。上午9时50分许，在高女士家门外，小薛按了门铃、敲了门，都没有动静。他随即给高女士打了电话，高女士说她不在家中，把快件放在1楼保安处即可。10时许，小薛将快件交给了保安，并拨打高女士的电话再次确认了此事，对于这么快收到快递，她觉得很惊喜。

在路上

11月13日，记者从青岛申通快递四方分公司的分派点了解到，节后快递公司的业务量猛增，巨大的派送量已经让快递员们忙到没有时间吃午饭。

上午10时许，在位于河清路45号的青岛申通快递四方分公司，26岁的快递员王鑫正熟练地从货架上取货、扫描、装货。王鑫的运输工具相比大多数快递员来说略显高端，是一辆两厢的夏利轿车，车身右侧车门全部打开，后备厢盖上翻，车辆后排座放倒。王鑫告诉记者，这样做就是为了能多装一些快件，见缝插针也得都装下。

据王鑫介绍，当天他一共需要派送一百多个件，早上8点半拿过一批快件后，这是当天上午第二次取件派件。至于午饭，王鑫说只能在路边随便买点东西吃，填饱肚子有力气干活就行。

随后，记者赶到位于城阳区丹山工业园友谊路南侧的申通快递青岛分公司一探究竟。在3000余平方米的操作部内，随处可见堆成小山的快件。百余名工人正娴熟地将快件按区域分拣、扫描，放入相应区域等待各分公司车辆运走、派送。

申通快递青岛分公司的总经理罗逸群介绍，11月11日过后的两天时间内，收发快件数量明显增加，约为平时的一倍。为应对这一情况，申通快递分拣扫描人员增加了30%，大厢式货车增加了5台，工作时间也由原有的8小时延长至十余小时。