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团购投诉激增 消费者要防陷阱
2011-06-03 08:54:58 来源:四川新闻网-晚霞报
广州市消委会5月24日发布最新统计数据,自今年1月以来共接到有关网络团购案件共453宗,其中投诉案件有245宗,相比去年同期的26宗案件,同比激增近10倍。

 

    广州市消委会5月24日发布最新统计数据,自今年1月以来共接到有关网络团购案件共453宗,其中投诉案件有245宗,相比去年同期的26宗案件,同比激增近10倍。

   BCP信用投诉中心提醒消费者团购时须谨慎对待,在购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向有关部门举报,并保存好网上聊天记录、短信留言等订货单据,还要注意保留商家的联系方式、资质等,以备维权时使用。以下为消委会提示的团购常见陷阱:

  骗招1

  团购价格与服务价格不符

  某些团购价格往往只是“预付价”,当消费者凭团购券或团购信息到该店消费时才发现原来是一个“陷阱”。

  骗招2

  团购优惠承诺无法兑现

  经营者通常以单方面停止团购优惠、更改优惠期限、上调价格等理由搪塞消费者,甚至向消费者提出补差价或不予退款等不合理的要求。

  骗招3

  “被迫”无法享受团购价

  消费者以团购券消费,经常无法得到与非团购价同种的消费待遇。

  BCP特别提醒:消费者不要被团购超低的价格、精美的图片、超多的团购人数所迷惑而匆匆下单,却忽略了服务内容的具体文字说明或者消费提示。

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