两张电影票13.6元再附加其他优惠团购电影票，引来了11896个网友的围观，在海南的团购历史上创下了单笔团购人数历史新高，然而不少细心的网友都会发现团购单的质量及服务都出现了打折扣的情况。BCP信用投诉中心提醒消费者，团购要注意理性消费，看清网站资质及信誉。最好选择经过BCP信用认证的网站进行消费。

　　案例一：团购了美容券美容院不存在

　　家住在海口某小区的林小姐前段时间在一个团购网站上看到一张美容券很心动，犹豫了很久终于付款了，收到了团购网站的短信。林小姐有朋友要结婚，她这才想起了团购的美容券，打算去给自己做一次美容时，找了半天却发现所团购的美容券上注明的美容院并不存在，要求网站退钱，网站已经同意，可是却一直拖欠没有进行兑现。

　　案例二：美容券使用过敏商家不负责

　　家住在龙昆南路的陈小姐最近比较郁闷，她与好友一块团购了某网站的一张美容券，可是使用了美容券后就出现了过敏的现象，投诉给商家，商家却不愿意负责任，商家认为，这并不是自己的责任。

　　案例三：购票排长龙服务态度不好

　　13.6元两张电影票，一杯中杯可乐，一张哈根达斯的代金券，一张大份爆米花的代金券，吸引了不少网友团购了该套餐，可是林小姐前去消费的时候，却十分郁闷，不是周末的晚上原本影院都冷冷清清的，可是现在却排起了长龙，服务员的态度更是差得让林小姐气愤，买不到票，电影院又以第二天的电影场次安排表尚未出炉为由告知，无法购买第二天的电影票。

　　案例五：电影票没消费被告知已消费

　　海口市民刘小姐平时并不十分关注团购网站，可是身边的好友都在鼓动他参与到团购中来。于是，她就给自己和男朋友团购了两张电影票。眼看着团购的电影券就要到期了，她就和男朋友一块到影院进行消费，可是到了影院却被告知，刘小姐手机中的电影券已经消费过了。刘小姐很纳闷，自己并没有消费，电影券也在自己手上，为什么商家就说自己已经消费了呢。没办法，刘小姐只能求助海南省工商局12315举报投诉中心。

　　案例六：团购无法预约

　　李小姐在某团购网站上的团购了一份套餐，套餐上显示需要提前两天预约才可以享受团购的价格。李小姐给商家打电话预约时，商家却不接受预约。无奈李小姐只好求助于工商人员。

　　BCP提醒：团购要货比三家理性消费

   　BCP信用投诉中心提醒：由于团购只能通过网络上的图片来展示物品，所以消费者需要团购时，最好选择经过信用认证的网站，另外还要要货比三家，看团购网站的口碑及资质，团单上的详细信息内是否包括地址及电话，做好了准备工作就会避免不必要的麻烦。此外，网购能够提供实惠的服务，但是消费者还是要理性消费。