小心实惠团购成了“受气”团购
2011-10-21 14:46:37 来源:BCP中国商务信用平台
以次充优、分量缩水、档次下降成了众多“团友”诟病的问题。
BCP中国商务信用平台:时下不少餐饮商家都参与团购活动,推出一系列团购套餐吸引顾客前往就餐、聚集人气,而随着超低价餐饮团购的走俏,消费者对其质疑也越来越多,其中,以次充优、分量缩水、档次下降成了众多“团友”诟病的问题。
据记者了解,目前餐饮参与团购的商家正在不断增加,在某团购网站,参与团购的餐饮企业几乎都是一些新近开门营业的餐馆,餐饮种类十分丰富,湘菜、农家菜等特色菜品皆有。一位参与团购的餐饮老板告诉记者,现在不少餐饮企业都在网上推出团购活动,主要就是为了推广品牌和吸引客户。不过在团购之后的反馈中,不少“团友”却有点小不舒服,皆因在“团友”拍下团购进行消费时,服务降格、限制多多等现象皆有发生,而团购餐饮,有的商家会明确表示不提供发票。这让“团友”蒙上了一层阴霾。时下热衷团购餐饮的消费者以时尚的年轻人为主,参与团购的小丁告诉记者,团购餐饮的价格要比正常消费价低很多,但在服务方面却有些不尽人意,有时候甚至跟团购信息有些出入,只因是团购所以就忍下来,这样就让团购质量大打折扣了,让团购成了“受气”购。
对此,BCP信用投诉中心表示,对于餐饮团购,要想吃得实惠、吃得舒心,首先应充分了解餐饮店的信息,在低价诱惑面前理性消费。团购时,要对所购菜品和服务有基本了解和认识,做到心中有数。同时,选择那些“团友”曾经去过的、有口碑的餐厅。若是遇到菜品“偷梁换柱”,未按照发布的团购信息提供,可以依据《消费者权益保护法》依法保护自己合法权益。同时在团购活动中要保存好交易记录或相关证据,一旦合法权益受到侵害,才能有理有据依法主动维权。
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