团购问题亟待解决 信用监管助一臂之力
2011-10-25 12:57:50 来源:BCP中国商务信用平台
现在国内的网站数量已经突破了五千大关,但是倒闭的团购网站数量也突破了一千大关。
BCP中国商务信用平台 现在国内的网站数量已经突破了五千大关,但是倒闭的团购网站数量也突破了一千大关。据BCP信用投诉中心了解到,很多团购网站都是在活动中没有遵循信用的原则而被迫退出团购市场的,而就在19日下午中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》中显示,中国的4200万团购网民有接近一半的曾遭遇过不愉快的团购。
团购无信用的现象近期表现显著,据BCP信用投诉中心数据显示,自6月以来近三个月时间共接到消费者有效投诉3231条。BCP信用投诉中心的负责人介绍说,在3231条投诉中,过BCP信用认证的网站投诉量为548条,解决处理率近100%;而未经过BCP信用认证的网站投诉量为2683条,占总投诉量的83%,其解决处理率不足50%。
BCP信用认证是商务部电子商务中心制定了我国首个《电子商务信用认证规则》,它是以商务信用的角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评估、信用行为巡查的第三方监督工作。业内人士表示,现在团购行业鱼龙混杂,团购网站实力参差不齐,信用问题严重缺失,第三方信用监管是一个很好的管理方法,有望让团购业走向健康,同时团购问题也是所有消费者和商家都希望尽快解决的。
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