BCP中国商务信用平台  “十一”黄金周是消费的高峰期，在以往的黄金周上就出现过很多消费纠纷，所以解决的根本方法还是要消费者自己注意消费陷阱。

　　跟团旅游遇服务缩水

　　曾先生于今年8月初报名参加厦门至泉州石狮一日游活动，费用240元/人，旅游宣传单注明一日游包中餐、景点门票。但曾先生到达泉州后，发现旅行社并未给予提供中餐、且现场无导游，景点门票还需游客自行支付。BCP信用投诉中心工作人员提醒，旅行社要明确住宿、交通、景点等标准，明确双方的权利和义务，如果有缩水，消费者有权要求按合同中的违约条款来索赔。

　　此外，BCP信用投诉中心工作人员提醒消费者还要警惕网络团购存在的低价陷阱、售后服务缩水等风险，特别是在节假日期间，团购券有可能被拒绝使用。而消费者在用餐订位、点菜时一定要了解清楚有无包厢费用、最低消费，是否加收服务费等。

　　商城打折促销陷阱多

　　节假日期间，商场的打折、返券、有奖销售等促销活动大量增加，BCP信用投诉中心的工作人员提醒消费者在消费时要仔细查看价格、型号等，警惕虚假优惠折价等购物返券活动，以免陷入循环购物怪圈。

　　同时，近期因收藏品出现“价”、“值”不相符而引发的纠纷增多，消费者在购买收藏品时要谨慎，不要急于成交，针对价值较高的珠宝玉器、纪念币等不要购买。旅游时遇导游或商家强行购买收藏品的，要注意保留证据。

　　黄金周期间的一大特点是消费场所人流密集，较易发生一些安全问题。消费者要树立安全第一的意识，进入消费场所应注意设施是否安全，留意各种安全提示，发现安全隐患的及时向经营者提出来。