BCP中国商务信用平台:春节临近,各类打折、返券、抽奖、赠品等形形色色的促销活动吸引了大批消费者。BCP中国商务信用平台发布了节日“消费提示”,提醒广大消费者在商场促销、网上购物、预订年夜饭、节日旅游等方面保持理性消费,莫忽视商品及服务的质量、合同、安全等消费细节,被“低价”、“优惠”迷了眼。
商场促销:
核对折扣与实付金额
商场促销是节前消费的“重头戏”。商家通过五花八门的打折、赠礼品、抽奖等促销活动吸引消费者,却也可能隐藏了许多限制条件,甚至出现宣称折扣与实际支付金额不符的现象。“消费提示”中称,据以往节后受理的消费投诉分析,消费者参加商场促销活动时,应详细了解促销活动期限、参与范围、兑现时间和形式;问清促销广告内容及商品售后服务情况,并货比三家;将赠品和商家重要承诺写进单据,赠品要注明品种和型号,承诺要表述清楚;付款时仔细核对所购商品与票据上的品名、数量是否一致,实际支付金额与促销价格是否一致。
网上购物:
莫向私人账户打款
“消费提示”指出,网上购物不及时发货、货不对版、快递延误、货件毁损等纠纷在节日期间更为常见。由于网购大多是异地交易,且采用电子支付,消费维权难度较大。
消费者选择网购时应注意:首选规模大、诚信度高、口碑好的购物网站,留心网站首页是否标有网上销售经营许可证号码、工商行政管理机关红盾标志及网警标志,并点击查询真伪;不要随意点击网上论坛、网帖的购物链接,避免误入黑客网站,使个人信息被盗。
“消费提示”中建议网购的消费者选择有第三方监控的付款方式,切忌把款项直接汇入对方私人账户;如选择货到付款,应坚持在快递员面前当场验货后,再付款签收,发现问题应当场拒收。
考虑到快递公司春节期间可能出现员工短缺的情形,消费者对快递延误风险应有心理准备。
预订年饭:
问清有无“特殊收费”
对于预订年夜饭的消费者,“消费提示”中建议:需要付订金预订年夜饭的,选择信誉良好的大酒楼,避免出现不良商家卷款走人的现象;预订时主动了解特殊收费项目,包括最低消费、包间费、开瓶费、餐具费、果盘费、纸巾费等等;注意打折猫腻,问清打折范围,避免出现“特价菜不打折”、海鲜不打折、“酒水不打折”等情形;付款时仔细核对账单,避免出现未消费的纸巾、小食、糖果等费用被列入账单的情形;预订年夜饭时保存好预订协议、单据、发票等证据。
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