BCP中国商务信用平台：近年来国内奶业丑闻频出，国内消费者对国产奶粉的信任危机愈演愈烈，在这一背景下，洋奶粉自然成为部分消费者的首选。业内人士呼吁国家有关部门应尽快摸底调查这一行业，扫除监管盲区。

　　当“三鹿奶粉”等事件对消费者带来的阴影尚未完全抹去时，一些父母舍近求远，放弃国产奶粉甚至进口品牌在中国销售的奶粉，通过各种渠道购买海外原装奶粉。

　　但网络代购隐藏的风险也随之显现出来，一旦海外代购奶粉出了问题，消费者很难维权。

　　乐此不疲的代购

　　奶粉在英国属于福利性食品，政府补贴力度很大，所以价格相对较低，很多著名品牌售价都在10欧元/900克左右。

　　在英国工作的西安女孩马依依，有四年的奶粉代购经验。

　　“国内的同学、朋友经常要我帮忙从英国带东西邮寄至国内，奶粉是其中之一。”通过马依依这样的“散客”带货，近至香港，远从欧美，通过空运或海运，成为很多海外奶粉进入中国的主要途径之一。

　　据了解，奶粉在英国属于福利性食品，政府补贴力度很大，价格相对较低，很多著名品牌售价都在10欧元/900克左右。

　　所以，海外奶粉曲线进入中国的产业链也由此催生。

　　之前，马依依经常从国外的超市、药店等零售终端进货，但随着越来越多代购军团经常将奶粉一扫而空，现在欧盟很多国家出台限购政策，每人限购5罐/月。

　　这种“代替购物服务”卖给国内消费者的售价是由奶粉在国外的零售价，加上运费和一定比例的服务费构成。

　　但是通过这种渠道进入大陆的奶粉，成本依然较高。以英国牛栏奶粉为例，900克一罐的奶粉在英国的平均售价折合成人民币约为85元，从美国运往中国的运费一箱(约6罐奶粉)在200元左右，摊合每罐奶粉运费35元，再加上每罐奶粉18元的关税，如此算来，一罐奶粉进到中国的成本在138元左右。如果以淘宝网同规格奶粉零售价160元计算，其利润率为13%。

　　即便如此，这个价格也远低于国内超市货架上的进口奶粉。“1罐900克奶粉的价格平均在250元以上。”去年12月当上妈妈的张琪最初也在超市购买进口奶粉，当她发现网购进口奶粉价格低很多，而且送货上门，于是便将购买进口奶粉的渠道转移到了网店。

　　马依依表示，如果奶粉需求量大想去厂家直接进货，这对普通的个人而言几乎是不可能的。国外奶粉生产厂商会将奶粉供给分销商，一般不会卖给个人。个人要大批量购买奶粉，必须要向厂商证明自己在当地有资金和销售终端，这对中国一般个人代购来说不可能达到。

　　庞大的市场

　　2010年中国海外代购市场交易规模达到120亿元，其中化妆品、奶粉、箱包类代购量居前三位。

　　与“散客”运送进口奶粉的方式不同，在淘宝网上，出现的不少销量巨大的卖家，这类代购看起来更像在从事奶粉终端分销业务。

　　这类卖家一罐奶粉价格仅在二百元左右，从价格和成本上分析，走“散客”渠道的可能性微乎其微。以购买者身份询问这类卖家货源时，得到的解释多为与当地超市有合作、走批量运费低，或者从香港入关关税低。

　　“事实上，淘宝代购奶粉也分两种：一种确实是从海外直邮的奶粉;另一种则是从代理处拿货，这些二级的销售者实际上也不清楚奶粉货源。”一位知情人士表示。

　　“以明治奶粉为例，很多货都是从日本零售终端或者代理商处采购，当囤积到一定数量后，由货运公司集中将奶粉运到香港。到香港后，这批奶粉会交给清关公司处理，如果运气好，清关公司可直接顺利入关;或者请有深圳身份证的‘水客’，将货物化整为零带到深圳，再运送到国内卖家手上。”上述人士透露，而在这些环节上，奶粉的质量是无法保障的。

　　正是看中了海外代购奶粉的巨大需求空间，代购商的队伍日益壮大。2月2日，记者在淘宝的搜索引擎中输入“代购奶粉”，出现了33599件商品信息。除了常见的美赞臣、惠氏、雅培、明治等众多知名品牌以外，还有Karicare等一些在国内并不多见的外国品牌。店铺以“荷兰原装进口”“新西兰代购”“海外代购”等字样宣传，每罐价格多在一二百元左右。

　　通过淘宝网上显示的商品信息不难看出，代购洋奶粉的所在地分两种，一种在国内，以广州、深圳、厦门等南方城市为主，另一种在国外，以新西兰、荷兰、英国等国家为主。但综合来看，以广州、深圳、厦门等地发货的居多。

　　业内人士指出，代购洋奶粉主要有两种形式，一是一些海外华人、空姐、留学生等特殊人群从事的“蚂蚁搬家式”海外代购。第二种，是一些贸易公司通过国际物流免税进口国外奶粉到香港，然后通过专人每天往返多次带进内地。

　　相关业内人士指出，近年来国内奶业丑闻频出，国内消费者对国产奶粉的信任危机愈演愈烈，在这一背景下，洋奶粉自然成为部分消费者的首选。但假如没有亲戚朋友在海外，也没有能力去香港“扫货”，超市进口奶粉价格又普遍较高，于是他们便将目光转向海外代购奶粉的网店。

　　中国海关总署2010年发布公告，进出境个人邮递物品关税免征额度从由原来的港澳台地区400元、其他国家和地区500元降至50元。

　　这一新规并未给网络代购奶粉造成什么影响。降低免税额度后，如果被海关抽查到，平均每罐奶粉的价格会增加20到30元，哪一个热衷代购的父母会因为多花20到30元钱就不给自己的孩子吃洋奶粉呢?

　　需警惕的繁荣

　　无论是蚂蚁搬家，还是化整为零，这两种方式所购得的奶粉一般无法全部经过质检部门的检验。

　　显而易见的是，网络代购隐藏的风险也逐渐凸显，由于没有当场购买，奶粉出现的结块、撒漏、包装破损等现象也时有发生，因此，随着洋奶粉代购的升温，对于奶粉进货渠道和品质保证的质疑声也接踵而来。

　　实际上，无论是蚂蚁搬家，还是化整为零，这两种方式所购得的奶粉一般无法全部经过质检部门的检验。按照我国法律相关规定，国外奶粉要在内地销售，必须经过相关主管部门审批后，持检验检疫合格证书销售。同时，按照我国检验检疫部门的规定，所有进口食品上都必须有合格的中文标签，并且要标注食品名称、原产国或地区、总代理或经销商在我国依法登记注册的名称和地址等7项内容。

　　如果通过其他途径进入内地，没有通过专门检测，产品的卫生质量和安全性都无从保证，一旦发生质量问题，消费者很难维权。

　　在调查中，不少卖家对于货品出问题后的解决途径都语焉不详，大多回应“绝对正品，有外国超市的发票，货源绝对是可靠”，或是“附赠当地当天报纸，以求真实”等。如此一来，海外代购奶粉的品质基本只是“精神保证”，没有特别有效的维权措施。

　　然而，去年9月份，美国奶粉巨头雅培以产品可能受甲虫污染为由，宣布在美国、波多黎各等地召回Similac品牌婴儿配方奶粉。虽然进入中国市场的产品不在召回范围之内，但是通过网络直接从美国代购的雅培奶粉却无法按照程序被召回。

　　业内人士建议，选择海外代购洋奶粉时，首先要查看该网店是否取得《食品流通许可证》和《营业执照》，再通过查看已购买者的网评，加深对网站信誉度的了解，切不可盲目相信网络宣传，选择没有售后保障的网络平台购买;此外，还要注意在收货时当场验货，重点检查收到的洋奶粉与自己所购的洋奶粉是否一致，外包装是否完好无损;还要注意索取和保留好相关凭证。如果消费过程中发生问题，要及时向网站或网店所在地工商、消协投诉举报，维护自己的合法权益。

　　针对网络代购洋奶粉存在的种种风险和隐患，业内人士呼吁国家有关部门应尽快摸底调查这一行业，扫除监管盲区，网络代购市场的规范管理要更加深入。从根本上讲，还是要提高国内乳业品质，重塑消费者对国产奶粉的信心;另外就是适当降低关税，满足部分消费者对洋奶粉的需求。