BCP中国商务信用平台：不用出门，坐等在家，快递就会把你想要的任何东西送到家。久而久之，“快递控”们渐渐习惯了网购和快递带来的便捷与享受，自然而然把力所能及的事情也尽数托付于快递，过分依赖而浑然不自知。顺利收到包裹时心花怒放、笑逐颜开，一旦遇到快递时效差或者服务不周，则愁眉紧锁、烦躁焦虑，站在心理专家的角度，快递依赖的隐患不容小觑。然而，快递这个行业来到我们身边不过十来年，要想让他成熟和完美起来，还有很长一段路要走。所以要想缓解快递依赖症，还得靠快递控自己。

　　网购实惠便捷催生“快递控”

　　“说起现代人依赖快递，根源上还是因为依赖网购引起的。”心理咨询专家黄鹤表示，近几年来，网购作为时尚的新生事物，受到消费者尤其年轻人的追捧。人们心理上对便捷和实惠的下意识需求，使网购这种购物方式展现出了很强的生命力。

　　黄鹤分析说，足不出户，动动手指，就能在短时间内浏览到大量信息，拥有更多的选择，享受更心动的价位，让人们内心感到既时尚又占足了便宜。再加上网购支付不表现为实物现金，让人们容易产生错觉，仿佛钱不是从自己兜里掏出来的，购物时的自控能力因此明显下降。

　　控制力的减弱，对应着网购频率的加快和邮包不断寄来。在每笔网上交易的各个环节当中，等待及签收快递的过程对于不少消费者来说最为乐趣十足，但也因此催生出快递依赖症，并表现出形式多样、程度深浅不一的症状。

　　过度依赖易滋生负面情绪

　　“事实证明网购容易成瘾，而成交后人们对商品所抱有的期待，又让人本能地在等待快递的过程中产生幻想乃至兴奋。这种非常享受的体验，使人们对快递的依赖程度不断上升，进而发展为不论买什么东西，首先想到的就是上网去买，通过频繁的网购，不断地接收快递来的商品，并感受由此而来的惊喜之感。”“网购确实可以适当减轻人们的心理和工作压力，在繁忙的工作之余，适当的网购可以缓解紧张的情绪，但是不能沉迷于此，要注意把握好度。”

　　黄鹤说，虽然对网购和快递的依赖还没有成为社会普遍现象，不过在网购方面缺少自制能力的人不在少数，如果不注意把握好度，快递依赖症就有可能悄悄地侵入身心。

　　“也许是朋友、同事，也许就是你自己，我们很多人都或多或少接触过快递依赖症。总是想着快递何时到，刷新物流信息跟踪位置，频繁地联络快递员催件，拆快递时伴有一种兴奋感……”黄鹤表示，不论长时间等待快递而产生的强迫和焦虑情绪，还是拆开快递时伴生的那种兴奋感，都是不可取的过分依赖状态的表现。长久处于这种状态下，势必影响到正常的工作和生活，也有剥夺人们追求其他乐趣的能力的风险。

　　用心理学现象根治依赖症

　　要想根治快递依赖症，首先得正视网购。给快递控问诊把脉，黄鹤点拨了这样一手脱困招数：

　　如果在网上看中了一件商品，先自问12遍“我确实需要它吗?”如果答案是肯定的，再问自己12遍另一个问题，“我买到了会马上用它吗?”即使同样得到肯定结果，也务必等待两天，到时再问问自己是不是还想把那件商品买回家。

　　“这是利用‘延迟满足’这种心理学的现象，来抑制冲动消费的方法。在重复自问及延长决策时点的过程中，大脑反射弧有了充分的时间来反馈最佳的答案，人们往往会在进行完最后一步后，发现自己的此次消费有冲动的成分，最终放弃购物。”在实际的运用中，黄鹤发现“延迟满足”这种方法让很多人甩掉了“购物狂”的身份。对于“网购狂”来说，抑制不必要的冲动消费，同时也就是摆脱了快递依赖症的纠缠，向大起大落的情绪潇洒说拜拜。