BCP中国商务信用平台：随着人们生活节奏加快和网络时代的到来，网购逐渐成为人们日常生活的一部分，在享受其便捷、实惠、选择多样性等优点的同时，消费者也要面对各种网购陷阱。监管缺失和网购自有的弊端使网购维权成为消费者无法承受之重。

　　网购中，消费者都是通过看商家提供的图片和文字来评价所要购买的商品，而网购中商家提供与实际商品不符的图片和夸大性描述是常见现象。消费者知情权不能得到很好的保证，而且消费者对于商家的种种规避责任的格式条款也是无能为力。

　　网购中消费者权益受到侵害后，投诉无门。通过网络沟通，一旦买家不予理睬，消费者很难找到卖家的确切地址，根据属地管辖原则，无论是投诉还是提起诉讼都比较难解决问题。网购大多为异地购物，一旦发生纠纷其维权的成本较高，许多消费者也不愿意为了一件商品费时费力，也给不良商家以可乘之机。网购一般通过快递的方式来交付，收到物品后发现质量有问题，这些问题出现纠纷后很难断定责任方是谁，给消费者维权带来很多麻烦。

　　网购纠纷消费者常常举证困难，消费者掌握的证据很有限，许多商家根本不提供购物的发票，也有许多网购消费者后也没有索要消费发票和凭证的习惯，这样一旦纠纷产生很难证明消费事实的发生。网购中许多证据属于电子证据，保存和提供比较困难。例如向淘宝网投诉其商家，它只接受阿里旺旺里聊天记录的证据。因此消费者在网络购物时一定要注意保存与商家沟通的聊天记录，务必索要商品购物发票，保留一切交易证据，以免后顾之忧。

　　网购给生活添了许多便捷和实惠，但是由于目前网购环境还不是很完善，各种保障机制还不健全，加上网络购物自有的一些缺陷，给网购维权带来很多困难。因此，消费者在网购时，一定要提高自我权益保护意识，选择一些正规且信誉良好购物网站，谨慎购买价格过低的产品，选择安全的支付方式，还要注意保留聊天、支付记录等交易证据，从而避免落入网购陷阱，保护自己的合法权益。