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钓鱼机票网站日增百家 网警提醒莫轻信低价陷阱
2012-09-28 09:41:54 来源:BCP中国商务信用平台
黄金周将至,网上订机票因其方便快捷受到驴友青睐。但近期公安局网警支队信息诈骗犯罪研判中心发现,目前网上特价机票类型诈骗案件层出不穷,同时还衍生出新的欺诈手法。

黄金周将至,网上订机票因其方便快捷受到驴友青睐。但近期公安局网警支队信息诈骗犯罪研判中心发现,目前网上特价机票类型诈骗案件层出不穷,同时还衍生出新的欺诈手法。谨惕以低价为幌子的陷阱,旅客在购票时应结合正价机票多加辨别,选择购票网站时,尽量认准各家航空公司的官方网站,这样才能在保障安全购票的同时享受到最优惠的价格,最重要的是避免落入不法分子设下的圈套。

网上特价购票猫腻多

根据3·15消费电子投诉网站数据显示,近段时间以来每天都会接到关于消费者购票被骗的投诉。最近十天,360安全卫士和浏览器更是累积拦截假机票网站超过430万次,另一方面,360“网址云安全”监测显示,假机票“钓鱼”网站数量近期更加肆虐,平均每天以上百家的数量暴涨。

不少网民反映,假订票真“钓鱼”网站最显著的特征如下:向消费者收取订金、保证金或是直接盗取消费者银行账户资金。当用户在网上搜索特价机票,进入不法分子设置的“超低价机票”网站后,冒充客服人员的不法分子告知消费者网银跨行转账的系统出现问题,同时要求事主和他们进行配合测试,通过网上银行查询余额,并向购票银行账号输入一个大于余额的转账金额,以便核对。

据网络监管专家介绍,不法分子主要是利用搜索引擎来推广实施网络诈骗的假机票网站,包括设置特价机票、低价机票等关键词,在消费者搜索机票信息时出现在首页显眼位置。同时,假机票网站无论何时查询,都显示有大量低价余票,明显与实际情况不符。另外,很多特价票网站声称得到旅游政府部门补贴、或者有商家的赞助才会如此优惠,这些说法也都是虚假的,消费者勿信以为真。

网络钓鱼成头号大敌

随着移动互联趋势加深,越来越多网民会优先选择网上购买打折机票,但在生活中,用户随时面临着网购风险。易观国际此前发布的《中国第三方网络支付安全调研报告》显示,目前安全问题仍然是用户不选择网络支付的主要原因,所占比例高达54%。用户在网络支付过程中由于木马、钓鱼网站和泄露账户密码等原因带来资金损失所占的比例最高,分别为24%和33.9%。由此可见,网络“钓鱼”的危害范围正逐渐扩大,已成为最具威胁的网络安全事件,也成为用户网购的头号大敌。

对于消费者来说,避免在网购中上当受骗需要提高网络消费的安全意识。网站活动规则若是模棱两可,一定当面询问清楚并且对其服务质量有合理的心理预估,以防贪小失大。在选择购票网站时优先选择有资质保证的商户,正规网站作为第三方旅游资源平台,其合作的机票代理商均为航协100%认证的网站,消费者可通过购票前的代理商资质认证、购票时统一规范流程、购票后售后体系跟进等措施保障消费者权益不受侵害。

其次,构建安全、和谐、可信的网络消费环境,需要政府部门、行业协会、商家及消费者各方面的共同的重视和努力。对于政府部门来说,要不断地加强网络消费相关的法律法规体系建设,进一步规范市场发展环境,保护消费者合法权益;互联网商家也需要自律,从信誉、认证入手,积极建立网络诚信的体系。同时,各大网络搜索引擎运营商也应担负起社会责任,积极配合清理虚假网站,给用户一个洁净的上网环境。

莫信“天上掉馅饼”

网购票务诈骗事件屡禁不止,而且有愈演愈烈的趋势,为什么会出现如此状况?

究其原因,首先是因为网络支付安全机制不够完善,让很多不法分子有漏洞可钻。据业内人士介绍,目前开一家机票代理公司门槛很低,仅需要几万元的成本,这造成我国机票代理商数量逾千家,机票代理市场鱼龙混杂。尤其在互联网平台上,有些特价机票网站甚至没有经过资质认证,它们之中超过半数都存在欺诈消费者的行为。

其次,消费者贪小便宜的心理导致最终吃大亏。众所周之,任何一家航空公司在出售机票时都会产生一定的相应成本,航空公司也属于盈利机构,需要利润。机票不是暴利产品,其利润并不高,尤其是在黄金周期间,机票更是供不应求,因此不可能有非常大的折扣,任何低价竞争只会伴随着坑蒙拐骗与服务体验下降。

BCP信用投诉中心提醒广大网民:航空公司推出的特价机票多数是冷门航线或者旅游淡季,折扣的多少还会随着订票的实际情况产生浮动,正规订票网站的票价不会出现太大的差价;“天上掉馅饼”的事并不存在,消费者不要仅仅贪图超低价机票的诱惑而落入骗子的圈套。

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