有人制造热销假象，有人在套取个人信息

“品牌运动鞋1元包邮。”“加厚T恤秒杀，一元包邮，只限今天。”“原价426元，参加促销限时打折后成了1.28元”……不少消费者在网购时都收到过这样的促销消息。当你以为抢到了便宜货时，却被卖家告知“价格标错了”、“没货了”，让申请退款。

亲，其实没这么简单，除了有些卖家是用超低价虚假销售来虚增销量外，还有一些卖家是在套取信息。临近春节，类似的“一元包邮”活动又活跃了，消保委提醒消费者，千万要注意保护好自己的个人信息，谨防超低价骗局。

拍了1元的洗碗手套

10天后被强行关闭交易

近日，绍兴市消保委组织12名消费维权义工开展了网购消费体验，他们以普通消费者的身份，按计划选择了服装、食品、日用品、小家电、建材、灯具、五金等7大类的36种、共95个商品，进行网购的消费体验。在消费体验中，不少维权义工遭遇超低价陷阱。

义工徐女士在一家店铺上购买了一件加长洗碗手套，标价29.90元，但卖家搞促销将实际价格标价为1.02元，包邮，而且不限量。但买下后，多次催促，卖家一直未发货，而销量源源不断上升，达到上万件。“十几天后，交易被关闭。”徐女士表示，虽然最后她退到了1.02元的购买款，但她认为，达成了购买的协议并且付了款，经营者有义务履行这个合约，如果单方面中止协议的话，显得店家不诚信，甚至必须承担违约的责任，不是简单的退款了事。

“一元宝贝”门道多

淘便宜货要留个心眼

类似现象不少。在一家服饰网店里，一位消费维权义工花1.78元买了一件美特斯邦威棉衣，卖家承担运费。两小时后，这件衣服的销售价格变回到了原价178元，继续销售，此时该商品显示已有100多件成交量。“新看到该页面的消费者，还以为178元的价格已售出100多件，店家靠这些"成交记录"造成热销假象，诱使消费者购买。”

更为恶劣的是“套取信息”。有义工在1月6日花2元钱在一家网店购买冬装，卖家承担运费，说明20天后发货。两天后该商品成交量超过两万件。“2元钱光是用来支付运费，都要亏上一大笔。”果然，1月9日上午该交易已显示被商家关闭，买家多次与商家联系，没有任何回复。“如果存在套取信息的行为，商家通过虚假销售，不花一分钱就掌握了2万多条消费者个人信息，包括姓名、手机号、地址等。”

绍兴消保委致函给淘宝网，建议进一步规范商家的经营行为，完善销量排名监督和检索程序，杜绝低价虚假销售，加强消费者个人信息保护。对于广大消费者，消保委提醒，应合理评估商品的价值，关注网店评价来判断是否属于虚假销售，有效保护个人信息。