近期，中国商务信用平台接到多数网友的投诉，工作人员随后发现网友集中投诉的对象多是快递公司，接下来一起看看网友的诉说。

2013年9月6日王女士投诉圆通速递，王女士说：“我于9月3日在天猫网上购买歌瑞尔内衣产品。圆通快递9.6日送达，当日我父亲帮我代收时发现包裹已被拆损，决定拒签，随后圆通快递人员对我父亲进行言语攻击，并抵赖说不是他们干的。更可笑的的是，送货点的老板不好好说话还把手指到我父亲脸上去了。还好热心的邻居们拨打社区电话，所以事态没有闹的太严重。”

张女士则是要投诉圆通快递的客服，她说道：“在2013年9月13日晚上6点到8点值班的客服，欺骗客户！敷衍客户！我打电话给圆通客服说我不小心把钱包里面有家钥匙和卡还有现金都掉在快递里寄出去了。然后我赶在6点前打电话让客服转告快递赶紧给我寄回来，然后，客服就说找人帮我去仓库看。一直在晚上十点了，都没给个答复，再打过去十几遍都没人接了。我现在身上无现金无钥匙，家都回不了，如果找不到或者明天找，可以和我说，但是这个客服给了我希望，让我一直在电话头等她的回复，我等到他们下班了，也都还没给我打个电话回复，直接就这样下班了，我还在等！如果这样差劲的客服没被炒掉，我一定会每天每天打电话，每天投诉，每天申诉！太气人了！！！！！！！圆通是我见过最差劲的快递！！！之前我发货，三天了，都还没开始寄出去，造成我的经济损失我都不计较了。投诉多次屡次不改！我真的不知道我现在半夜一个女学生坐在街上能去哪里…..”

家住东莞的杨女士说她实在是没有办法，她讲述“首先是给我打电话说我这边超区的送不了、让我自己过去拿，由于我过去不太方便，就给她说了一个不超区的地址，她说今天没空要明天才送（当时是早上），我没同意，她就把电话挂了，后来我联系了卖家，卖家找她，她又说超区不送。之后又打电话给她，她说如果要就自己过来拿，反正不送。没说完她就把电话挂了，后来我让别人帮我问，一说是我的快递就把电话挂了，快递拿不到，我实在也是没有办法了。”杨女士希望申通快递货送到，并且道歉承认错误。

订单号为2287057291的赵先生投诉的是国通快递。

他向中国商务信用平台反映：“我买的货在13号就到国通济南市中了，到现在我也没见到 货（中秋月饼），很气愤。给国通济南市中打电话，他说是因为业务员正在闹情绪，具体什么时间能送到他也说不好，您想想中秋月饼这样的食品来了，还要送出去的啊，不是光咱个人吃的。所以我要投诉国通快递济南市中。给国通济南市中负责人的电话始终打不通。 ”

中国商务信用平台的工作人员，把网友投诉的快递公司的状况总结为：有12位网友投诉韵达快递，天天快递与圆通快递为2位，全峰、申通、圆通、德克国际等快递各1位。

在接到多数网友的投诉后，中国商务信用平台的工作人员在第一时间转交给被投诉的网站，在截稿之前未等到一家快递公司的回复，中国商务信用平台将对此事件继续关注。（中国商务信用平台）