近日，中国商务信用平台接收到王先生与杨先生的投诉，王先生与杨先生共同投诉的对象是万众团，具体是怎样的情况让王先生与杨先生质疑该网站涉嫌买假货呢？

 山东的王先生反映：9月10日拍下万众团一款魔声双动力耳机，价格58元包邮，采用支付宝担保付款,订单号1552267。9月16日收到后发现商品包装、印刷粗劣，三无产品，更无防伪标志、无执行标准文号及产品质量认证标志，扫描条形码查不到商品信息。与卖家描述、图片等显著不符，认定是假货。未拆封，网上提出退款。卖家同意退货并全额退款后，于9月24日发中通快递按照卖家提供的收货人信息寄出，并立即上传快递运单号通知卖家，之后又上传了快递单照片。快递跟踪记录显示卖家2013-09-26 20:46:17签收。之后多次拨打万众团客服电话，无人接听，好不容易接通后，客服告知退款已经记账。但卖家至今没有确认收货，更谈不上退款。

 王先生说：“我认为他们是想拖下去，让我钱财两空。”