苏宁易购网越做越大的同时却有网友向中国商务信用平台投诉其涉嫌虚假报价从而达到虚增销量的目的，具体我们来看看网友谢先生反映的内容。

谢先生说：“本人于2013年10月20日通过苏宁易购红孩子母婴用品电话订购以推广价人民币138元每包的价格订购大王L号纸尿裤3包，而后几天未收到货；于26日拨打苏宁易购客服热线4008198198查询订单，被告知暂时无货，商家承诺10月30日可以到货。截至2013年10月30日，上述订单仍未到货。本人于2013年10月30日通过苏宁易购红孩子母婴用品官方网站查询显示大王L号纸尿裤裤有货，并通过4006160066电话订购热线人工服务以人民币159.60元每包的价格成功订购该型号纸尿裤，商家承诺2013年11月2日即可到货。而后本人再次拨打4008198198售后热线查询10月20日未到货订单，1532号客服态度恶劣，并仍然以无货为理由无期限推迟该订单发货时间。苏宁易购订购热线客服与售后客服前后矛盾，无法给予合理解释，涉嫌通过虚假报价欺骗消费者已达到虚增销量，虚假推广的目的。　

而段先生要求苏宁易购网发货并且赔礼道歉，段先生说：13年6月9号购买的商品至今未发货，中间和商家联系，商家说是他们系统的问题，卡单了，说尽快维修好给我发货，然后我一直等了快五个月了，还没有发货。他们这种服务态度令人气愤，买了五个月的东西都不给发货，耽误我们消费者使用。他们系统的问题，让消费者承担后果，所以我要求他们尽快发货，并且给我赔礼道歉。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到苏宁易购网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。 

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。  （中国商务信用平台）