中国商务信用平台29日讯   本月的19日，中国商务信用平台接到投诉人对全峰快递的投诉。

 投诉人为张女士，她向我们反映到：“11月8号快递员收了我一个件说当时没有单子了所以没给我快递单号，而退货卖家是凭单号退货的，我为了索要单号一天几个电话催要，而快递员每次都信誓旦旦说先让我挂电话，之后找找马上给我回过来，10天过去了，每次都是一样的回复，因为其态度很好根本不给我发火的理由，而卖家在我的央求下也找了退货证实根本没退回，全峰的投诉电话我也打了，同样也是说核实一下马上给我打电话，2天了依然杳无音信，这样的快递蛀虫是怎样存活下来的？跪求严惩，张女士希望全峰快递当面道歉并赔偿损失。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到全峰快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国国商务信用平台）