（图为BCP平台制作）

中国商务信用平台6日讯  投诉人倪先生于2013年12月27日向中国商务信用平台反映自己使用的快递服务是中通快递，然而中通快递却令人很失望，希望中通快递公司给出一个解决的方案。

倪先生反映说：“12月13日发的快递，到现在还没收到。快递信息停留在18日。后24日打客服热线，告诉我四个汕头方面的电话让我自己联系，可是打了整整两天无一电话打通。后打电话给客服同样无法打通，其后通过旺旺，QQ，网站投诉留言途径联系，只收到邮件回复12-48小时回复（至今没回复）26日打通快递客服，该工作人员信誓旦旦说今天回复我。但同样无回复。期间还收到向邮件回复一样的短信回复，全都是机器回复，完全是敷衍了事，毫无诚信可言

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到中通快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）