麦圈网虚假发货 客服敷衍塞责
2014-01-17 08:26:54 来源:中国商务信用平台
网民王女士目前向中国商务信用平台反映,麦圈网退款已经拖了一个月。王女士要求麦圈网立刻退款至到卡上,不许退到你们麦圈网自己的账户上。
中国商务信用平台17日讯 网民王女士目前向中国商务信用平台反映,麦圈网退款已经拖了一个月。王女士要求麦圈网立刻退款至到卡上,不许退到你们麦圈网自己的账户上。
王女士在投诉内容里说到:“买了麦圈网上的男士加绒格子衬衫,但是麦圈网却一直不发货,并且订单处于发货状态但查不到订单编号属于虚假发货。联系过2次客服,第一次联系客服说第二天能到货,至今没有到货,客服敷衍塞责,并主动挂断联系再次联系就联系不上了。至今官网上只能点了收货才能退款,联系客服要求退款也没退,将近一个月了既没收到货也没退款。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到麦圈网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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