中国商务信用平台26日讯  牟女士用宅急送从深圳寄件给东莞，可是这么短的距离，宅急送也要拖到半个多月。更令牟女士气愤的是，宅急送客服对牟女士着急的心情不予理睬，还说快件寄半个月这种事情很正常。

牟女士说：“我10号从深圳寄快递到东莞，今天都19号了，还没有寄到，打电话他们总说：我们会尽快安排的，最可气的一句话是：还不到半个月，很正常。听这话气的人快吐血了。叫他们退货也不退。不寄请快快退回来，我好重新寄别家呀。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间致电宅急送，宅急送客服回复，客户已于19日签收成功。

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